Ingeniero de mesa de implementación.

Descripción

Resumen del Puesto: Garantizar la correcta ejecución, documentación y traducción de actividades técnicas relacionadas con soporte remoto y en sitio, infraestructura de telecomunicaciones y revisión de dominios. Puntos Destacados: 1. Coordinación y soporte remoto a ingenieros de campo. 2. Atención de tickets técnicos de hardware, software y red. 3. Traducción e interpretación de instrucciones técnicas (inglés-español). **Ingeniero(a) de Mesa de Implementación Jr.** **Objetivo:** Garantizar, mediante una comunicación fluida en inglés y español, la correcta ejecución, documentación y traducción de actividades técnicas relacionadas con soporte remoto y en sitio, infraestructura de telecomunicaciones, revisión de dominios, creación de imágenes, y coordinación con Ingenieros de Campo. **Experiencia:** 1 año de experiencia en roles de mesa de ayuda, NOC o soporte técnico bilingüe, preferentemente en el sector de telecomunicaciones. * Soporte a hardware y software, * Conocimientos en redes LAN/WAN, * Diagnóstico remoto. * Creación de imágenes de sistemas. * Gestión de dominios y documentación técnica. * Dominio de Microsoft 365 y herramientas de ofimática. **Actividades del puesto:** * Coordinar y dar soporte remoto a ingenieros de campo en actividades de telecomunicaciones y soporte técnico. * Atender tickets y solicitudes técnicas de hardware, software y red. * Traducir e interpretar instrucciones técnicas, manuales y procesos entre inglés y español. * Validar evidencias y asegurar documentación. Salario de acuerdo a experiencia más prestaciones de ley. Modalidad presencial: Colonia Narvarte Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial