Relaciones Públicas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos personal de Relaciones Públicas para atención personalizada de clientes VIP en casino, enfocado en experiencia excepcional, lealtad y retención. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada y de alto nivel a clientes VIP. 2. Desarrollo e implementación de estrategias de retención de clientes. 3. Oportunidades de crecimiento y capacitación continua. Oportunidad en Relaciones Públicas en Casino Buscamos buscando personal en Relaciones Públicas con enfoque en atención personalizada para clientes VIP dentro de nuestro casino. Esta posición está orientada a brindar una experiencia excepcional, fortalecer la lealtad de nuestros clientes más valiosos y desarrollar estrategias de retención y recuperación. El perfil ideal actúa como anfitrión/a, anticipándose a las necesidades del cliente y creando relaciones sólidas y duraderas. Responsabilidades · Brindar atención personalizada y de alto nivel a clientes VIP dentro del casino. Actuar como anfitrión/a, asegurando una experiencia exclusiva y memorable. Desarrollar e implementar estrategias de retención de clientes. Ejecutar acciones de recuperación de clientes inactivos o en riesgo de abandono. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de manera eficiente y profesional. Coordinar beneficios, promociones y eventos exclusivos para clientes VIP. Generar reportes sobre comportamiento, preferencias y nivel de satisfacción de clientes. Requisitos · Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo, Administración o afín. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes VIP, hospitalidad o sector entretenimiento. Excelente presentación y habilidades de comunicación. Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas. Habilidad para generar relaciones de confianza. Disponibilidad de horario. Ofrecemos · Sueldo competitivo Bonos por desempeño Prestaciones de ley Capacitación continua Oportunidades de crecimiento. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Relaciones públicas Palabras clave: relations, rrpp