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Resumen: El Representante de Desarrollo Empresarial impulsa el crecimiento empresarial al identificar, participar y calificar nuevas oportunidades de venta para ampliar la base de clientes y apoyar la generación de ingresos a largo plazo. Aspectos destacados: 1. Impulsa el crecimiento empresarial al identificar y participar en nuevas oportunidades de venta 2. Amplía la base de clientes y apoya la generación de ingresos a largo plazo 3. Se centra en la participación con los clientes, la prospección y la gestión de relaciones **Acerca de ZIM** En el mundo del transporte marítimo en constante cambio, ZIM Integrated Shipping Services se ha distinguido como una naviera independiente con un enfoque fresco y único. La estrategia de ZIM como naviera especializada global ofrece ventajas distintivas a clientes de todo el mundo. Hemos creado una red inteligente y eficiente que garantiza servicios estables y fiables; y hemos hecho nuestra misión centrarnos en las necesidades de nuestros clientes, que están en el corazón de todas nuestras decisiones. Aprovechamos al máximo nuestra flexibilidad y creatividad para ofrecer servicios y soluciones premium adaptados a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Nuestra profesionalidad se basa en décadas de experiencia y habilidad, así como en una historia como pioneros en el negocio del transporte marítimo de contenedores. En ZIM, todo gira en torno a nuestras personas, y nuestras personas giran en torno al Z\-Factor. El Z\-Factor es ese ingrediente especial presente en todos los ZIMmers, sin importar su función o cargo. Es lo que otorga a nuestros activos un toque adicional de distinción y hace que nuestros clientes nos elijan una y otra vez. No siempre puede describirse con palabras \- pero puedes sentir su presencia, siempre a tu servicio. Es el espíritu de innovación, es la actitud de "sí se puede", es la agilidad en el pensamiento y la acción, es el trato personal tanto con los empleados como con los clientes. Prepárate para experimentar el Z\-Factor por ti mismo. ***Representante de Desarrollo Empresarial*** El propósito central de un Representante de Desarrollo Empresarial (BDR) es impulsar el crecimiento empresarial al identificar, participar y calificar nuevas oportunidades de venta. Este puesto es fundamental para ampliar la base de clientes de una empresa y para apoyar la generación de ingresos a largo plazo. ***Responsabilidades:*** * Enviar cotizaciones por correo electrónico y dar seguimiento a las consultas de los clientes. * Realizar llamadas de seguimiento y prospección a clientes para mantener la participación y detectar nuevas oportunidades. * Promover las campañas EZ Quote y ofertas especiales a los clientes asignados. * Garantizar una cobertura de contacto del 100 % en la cartera de clientes asignada. * Cargar todas las interacciones con los clientes y los registros de llamadas en el sistema CRM. * Actualizar y mantener información de contacto precisa en las bases de datos internas CUCc y otras. * Seguimiento y reporte de métricas de participación con los clientes y tasas de conversión de cotizaciones. * Garantizar la renovación oportuna de contratos y hojas de tarifas. * Preparar y presentar los libros de fletamento (Charter BKs) y conocimientos de embarque (BLs) conforme a los plazos operativos. * Coordinar con los departamentos internos para resolver discrepancias documentales. * Mantener y actualizar el archivo de demoras con información precisa sobre facturación y exenciones. REPORTES * Embudo de ventas (Pipeline) * Comentarios semanales de la Unidad de Negocio (BU) * Reporte diario de reservas * Pronóstico comercial Requisitos: * Ubicación en la Ciudad de México * Formación académica: Licenciatura en Comercio Internacional o campo relacionado * 3\+ años de experiencia en puestos similares * Experiencia en la industria logística (agente de carga o naviera) * Orientación a la calidad * Habilidades analíticas * Orientación al servicio al cliente * Habilidades de comunicación claras y concisas * Competencia en MS Office (habilidades avanzadas en Excel) * Dominio fluido del inglés Función: Países \& Desarrollo Empresarial
