¡Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam! Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura. Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo. ¡Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora! **¿Qué harás?** --------------- * Implementación * Capacitar y dar soporte al cliente * Apoyar en la elaboración de materiales de capacitación, incluyendo manuales, guías y videos tutoriales. * Coordinar y realizar sesiones de capacitación en línea y presenciales. * Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante encuestas y pruebas de conocimiento. * Mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades del software y actualizarlas en los programas de capacitación. * Brindar soporte post\-capacitación para resolver dudas y asegurar la implementación exitosa del software. * Realizar reportes mensuales sobre el progreso y resultados de las capacitaciones. * Implementar programas de seguimiento para asegurar la retención del conocimiento por parte de los clientes. * Participar en reuniones de equipo para discutir mejoras en los procesos de capacitación. * Mantener una base de datos actualizada de clientes capacitados y sus niveles de competencia. **¿Qué necesitas?** ------------------- * Licenciatura en Educación, Administración de Empresas, Tecnologías de la Información o carrera afín * 1\-2 años de experiencia en capacitación o en un rol similar, preferiblemente en el sector tecnológico o de software. * Conocimiento básico de técnicas de capacitación y desarrollo. * Familiaridad con software de gestión de aprendizaje (LMS). * Experiencia en el uso de software empresarial. * Conocimiento en técnicas de evaluación y medición de efectividad de capacitaciones. * Capacidad para presentar y enseñar de manera clara y efectiva. * Habilidad para crear materiales didácticos atractivos y efectivos. * Capacidad para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje y necesidades de los clientes. * Habilidades de comunicación verbal y escrita. * Indispensable contar con licencia y manejar estándar * Inglés conversacional (es un plus) **Nuestros beneficios** ----------------------- * **Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS.** * **Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)** * **Día de cumpleaños libre** * **Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales** * **Capacitación y desarrollo constante** * **Actividades recreativas** **Una vez que te registres, recibirás un correo****con todo lo necesario para subir tu CV y más información importante. ¡No pierdas de vista tu bandeja y te esperamos con mucho entusiasmo!** **Soft Restaurant** ------------------- ### **Detalles de la oferta** **Jornada** Completa **Horas Semanales** 48\.0 **Vacantes** 1 **Ubicación** Mérida, Yucatán