Coordinador de Servicio Tecnico

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar y gestionar reportes de servicio, asegurar la atención al cliente y supervisar el cumplimiento de rutas de ingenieros en campo. Puntos Destacados: 1. Coordinación oportuna del servicio para atención al cliente 2. Atención personalizada y aclaración de dudas básicas a clientes 3. Supervisión de ingenieros en campo y cumplimiento de rutas Recepción de reportes y coordinación oportuna del IS para la atención a nuestros clientes Atención personalizada y aclaración de dudas básicas a nuestros clientes. Mantener actualizado y al día los reportes en sistema de servicio. Verificar que los ingenieros en campo realicen los cierres y atención de reportes y cumplan su ruta asignada del día. Cumplir con las políticas de la empresa. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 28 y 40 años Conocimientos: Capacidad de coordinación, Responsabilidad, Gestión de personal, Trabajo por objetivos, Desarrollo de habilidades de liderazgo, Administración de atención al cliente Licencias de conducir: A Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist