Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte técnico apasionado para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos y brindar soporte oportuno. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de crecimiento y plan de carrera. 2. Excelente ambiente laboral y cultura de colaboración. 3. Empresa mexicana con 21 años de trayectoria y cultura inclusiva. En Intercompras contamos con gran talento humano que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por eso, estamos buscando a una persona talentosa y apasionado profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos de la compañía, así como brindar soporte oportuno y efectivo a nuestros colaboradores. **Tus responsabilidades serán:** * Instalar, configurar y dar soporte a equipos de cómputo, telefonía y periféricos. * Atender y resolver incidencias técnicas en hardware, software y aplicaciones internas. * Documentar y dar seguimiento a los tickets de soporte. * Brindar atención técnica presencial y remota a usuarios. * Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos. * Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. **Habilidades y conocimientos requeridos:** * Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico. * Ingeniería en Informática, Sistemas, Programación o carrera afín (titulado o pasante). * Conocimientos sólidos en redes. * Experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras. * Excelente actitud de servicio y orientación al cliente. * Organización y seguimiento de tareas. **Ofrecemos** * Sueldo competitivo acorde a experiencia. * Prestaciones de ley. * Plan de carrera y capacitación constante. * Oportunidades reales de crecimiento. * Excelente ambiente laboral. **Sobre Intercompras** Somos una empresa mexicana con más de 21 años en la industria, con presencia en toda la República y un catálogo de más de 30,000 productos de las mejores marcas. Promovemos una cultura de equidad, innovación y colaboración en un entorno moderno e inclusivo Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial