Atención al cliente/Administrador Bilingue

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para gestionar comunicaciones, seguimiento administrativo y coordinación de servicios técnicos para franquicias de comida rápida. Puntos Destacados: 1. Ambiente de trabajo dinámico 2. Oportunidades de crecimiento profesional 3. Atención a clientes y gestión de servicios técnicos **Acerca de la empresa** Somos una empresa con más de 12 años de experiencia en el área, especializada en brindar soluciones completas de servicios administrativos y contables a reconocidas franquicias de comida rápida en Estados Unidos, como Carl´s Jr, KFC, Popeyes, Jamba Juice, entre otras. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Si cumples con el perfil, te ofrecemos un horario de trabajo, de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm. Nuestra ubicación es en Ensenada, Baja California, Valle Dorado. **Actividades:** * Revisión y gestión diaria de correos electrónicos por cliente. * Atención a llamadas entrantes relacionadas con reportes técnicos. * Seguimiento a facturas, pagos y documentos relacionados. * Resolución de dudas y atención a solicitudes de clientes vía telefónica. * Monitoreo y coordinación del mantenimiento preventivo programado. * Seguimiento puntual a casos especiales o situaciones fuera de lo habitual. * Programación y confirmación de visitas para reparaciones o servicios técnicos. **Requisitos:** \- Licenciatura en contabilidad, LAE, Negocios o afín. \- Experiencia contable (De preferencia más no indispensable) \- 80% de ingles hablado y escrito \- Manejo de Excel intermedio **Prestaciones y beneficios adicionales** * Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones). * Uniformes proporcionados. * Snacks y bebidas dentro del Centro de Trabajo. * Descuento en membresía de gimnasio local. * Seguro de gastos médicos mayores. * Día libre de cumpleaños. * Descuentos en Óptica y Gimnasios * Entre otros beneficios. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Beneficios: * Bebidas gratis * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Seguro de gastos médicos mayores * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial