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Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Campo para dar soporte y mantenimiento a equipos bancarios, atendiendo tickets de servicio, realizando reparaciones y manteniendo una buena interacción con el personal. Puntos Destacados: 1. Capacitación para iniciar en el soporte técnico 2. Rol dinámico con desplazamientos y atención de tickets 3. Enfoque en la resolución de problemas y atención al detalle GRG Banking es una empresa reconocida en el sector de servicios financieros autoservicio, con la visión de ser un proveedor líder de soluciones innovadoras a nivel mundial. Fundada en Guangzhou, China, en 1999, y cotizando en la Bolsa de Shenzhen desde 2007, cuenta con más de 330.000 equipos instalados en más de 100 países. La empresa ofrece una amplia gama de productos de hardware y software, incluyendo cajeros automáticos (ATM), recicladores de efectivo y soluciones para la transformación de sucursales. En un mundo en constante revolución tecnológica, GRGBanking se centra en la innovación financiera inteligente y en la expansión rápida en la industria de inteligencia artificial para construir aplicaciones avanzadas que mejoren la vida de sus clientes. Únete a nuestro grupo como Ingeniero de campo para nuestros equipos bancarios. Nosotros te capacitamos para que inicies en el mundo del soporte. Las funciones son: Atender los tickets de servicio Dirigirte a los diferentes puntos para realizar la reparación y mantenimiento de los equipos (en promedio de 2 a 3 tickets por día) Mantener una cordial interacción con el personal de banca. Mandar evidencias de todas las actividades que se realizan en el momento de la reparación. Disponibilidad para desplazarte al siguiente sitio de atención de ticket. Comunicación con los colegas de trabajo para aclarar dudas sobre el mantenimiento. Cumplir con los tiempos de atención, así como concluir satisfactoriamente las reparaciones. Seguimiento a todo el proceso de tickets. Tu perfil: Escolaridad a nivel técnico, ingeniería o licenciatura. Experiencia 6 meses relacionado a soporte, reparación o instalación de equipos (equipo de cómputo, redes, cableado, o relacionado a equipo eléctrico. Experiencia básica en uso de herramientas de diagnóstico y medición. Conocimientos en interpretar diagramas. Experiencia en desarmar maquinas refacciones y cambio de piezas. Tener buena comunicación. Pensamiento analítico para resolver. Gusto y disponibilidad para trabajar en campo Atención a los detalles y el orden. Te ofrecemos: Sueldo de 14k a 15 k brutos, mas prestaciones de ley, bono de productividad cada mes (cumplir con los SLA´s) y seguro de gastos médicos después del periodo de prueba, capacitación, reembolsó por gastos de movilidad semanal. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 23 y 53 años Conocimientos: Sistemas operativos, Soporte técnico Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, banker, bancario, banking, banquero, terreno, territorio
