Instructor/a de Capacitación – Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Instructor/a o Capacitador/a con experiencia en metodologías de capacitación de adultos para diseñar, impartir y evaluar programas de formación. Puntos Destacados: 1. Diseño e impartición de programas de capacitación 2. Evaluación de aprendizaje y desempeño 3. Colaboración en detección de necesidades de formación **Ubicación:** Puebla **Zona de trabajo:** Cuautlancingo, Puebla **Requisitos** * Licenciatura concluida o trunca (Psicología, Pedagogía, Administración o afín). * Experiencia mínima de **1 año como instructor/a o capacitador/a** (preferente en Call Center). * Conocimiento en **metodologías de capacitación y aprendizaje de adultos**. * Manejo de herramientas digitales (presentaciones, plataformas e\-learning). * Facilidad de palabra y habilidades de presentación. * Orientación a resultados y trabajo en equipo. **Funciones principales** * Diseñar e impartir programas de capacitación. * Facilitar sesiones presenciales y/o virtuales. * Evaluar el aprendizaje y desempeño de los participantes. * Actualizar materiales de capacitación. * Colaborar con áreas operativas para detectar necesidades de formación. **Ofrecemos** * Sueldo acorde a experiencia * Prestaciones de ley * Desarrollo profesional Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $14,025\.06 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial