Resumen del Puesto: Se busca un Mentor (Capacitador) apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento para liderar la atracción y retención de clientes. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en servicio al cliente y desarrollo de talento 2. Capacitación de equipos y evaluación de desempeño 3. Diseño de planes de motivación y desarrollo Estamos contratando mentor de servicio Únete a nuestro equipo en la **Zona Hidalgo / Actopan / San Juan del Rio / Palmillas / Ixmiquilpan** Buscamos un Mentor (Capacitador) de Programa para Atracción y Retención de Clientes, un líder apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Si tienes habilidades para motivar, enseñar y evaluar resultados, ¡esta oportunidad es para ti! **Requisitos:** * Experiencia comprobable en capacitación de equipos en servicio al cliente y fidelización. * Conocimiento en estrategias para atracción y retención de clientes ocasionales y habituales. * Habilidad para evaluar y reforzar la filosofía de servicio de calidad. * Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación. * Disponibilidad para impartir capacitaciones en diferentes puntos de la zona Hidalgo, Actopan, San Juan del Rio etc. (apoyo de viáticos adicional al sueldo) **Responsabilidades:** * Impartir capacitaciones alineadas a nuestra filosofía de servicio al cliente. * Evaluar el desempeño de los equipos y asegurar la aplicación de las estrategias aprendidas. * Presentar resultados y áreas de mejora al área correspondiente. * Diseñar planes de motivación y desarrollo para los asociados. * Asegurar la mejora continua en la calidad del servicio. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo según cumplimiento de actividades. * Ubicación: Zona Ecatepec, Estadio, Cuautla, etc. * Prestaciones de ley y beneficios adicionales (apoyo de transporte) * Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Firma de contrato y capacitación se realizan que Querétaro Qro. (Apoyo de viáticos)