Descripción del puesto: **Acerca de AXA** Como una compañía de seguros líder mundial, actuamos a favor del progreso humano protegiendo lo que importa. Con 153 000 empleados en 54 países que trabajan para 105 millones de clientes, hemos creado una comunidad verdaderamente dinámica y vibrante. La inclusión y la diversidad están estrechamente vinculadas con nuestros valores, y juntos cultivamos una cultura de respeto: hacia los demás, hacia nuestros clientes y hacia las comunidades que nos rodean. Únase a AXA y se sentirá como en casa mientras busca nuevas oportunidades, desafía límites y beneficia a las personas en momentos críticos de sus vidas. Esta es su oportunidad de construir el mañana que desea. Sepa que puede hacerlo. **Acerca de la entidad**AXA se está convirtiendo en una empresa tecnológica sostenible y, en AXA Group Operations, somos uno de los principales catalizadores de esta transformación. Marcamos el tono al impulsar y potenciar la evolución de nuestro modelo de negocio asegurador mediante tecnología e innovación, impulsando su implementación concreta a nivel global con rapidez y con una alta calidad en asesoramiento y ejecución. Estamos presentes en 17 países con equipos comprometidos y altamente cualificados. Aprovechamos la tecnología, los datos, la adquisición y externalización, la seguridad y la asignación de inversiones de forma global, pero también logramos economías de escala y sinergias cuando sea necesario. En AXA Group Operations, queremos ser reconocidos en tres ámbitos de acción:* Tecnología de datos de vanguardia para impulsar la experiencia del cliente * Adquisición y externalización de vanguardia para impulsar la eficiencia y gestionar mejor los riesgos * Equipo global de alto rendimiento para fortalecer las asociaciones con las entidades de AXA **Descripción del puesto*** Ingeniero (construcción), prueba y operación de soluciones; documentación correspondiente y entrega a otros equipos operativos complementarios. * Realización de actividades de proyecto, incluidas ciertas funciones opcionales de liderazgo técnico. * Representación del área tecnológica en discusiones con los gestores de proyecto pertinentes de los equipos globales y con los clientes. * Impulso de iniciativas de mejora de procesos (por ejemplo: automatización, documentación y transición a equipos externos). * Realización de mantenimiento proactivo, soporte operativo de nivel L3-L4, actualizaciones de software, gestión de claves de licencia, parcheo del sistema operativo, endurecimiento y cumplimiento de seguridad, gestión de vulnerabilidades, gestión de capacidad y gestión de inventario para el parque de servidores Windows. * Prestación de servicios de infraestructura y soporte de tercer nivel a la función de aprovisionamiento y operaciones (en tierra y externa). * Uso de herramientas extensas para optimizar aún más el rendimiento de las máquinas virtuales Windows ejecutadas sobre plataformas de virtualización y para garantizar el cumplimiento de los niveles acordados de servicio. * Garantía del mantenimiento del cumplimiento de seguridad y auditoría a los niveles acordados. * Representación del área de seguridad y servidores distribuidos en discusiones con los gestores de proyecto pertinentes de los equipos globales y con los clientes. * Realización de gestión proactiva de seguridad y cumplimiento. * Impulso de iniciativas de mejora de procesos (por ejemplo: automatización, documentación y transición a equipos externos) y enfoque en la remediación de vulnerabilidades para plataformas de servidores. * Gestión de máquinas virtuales Windows dentro de entornos cloud de vanguardia como Microsoft Azure o Amazon AWS. * Apoyo a los equipos de Fábrica de Migración y Entrega de Servidores como asesor de confianza para mejorar la experiencia de aprovisionamiento de servidores y alojamiento basado en la nube (reubicación de servidores, actualización de servidores, procedimientos de actualización in situ de servidores). * Creación de una mayor evolución global para el aprovisionamiento y la ingeniería de servidores basada en el marco de herramientas Dev-Ops. * Buen conocimiento de las soluciones Microsoft DFS (Sistemas de archivos distribuidos). * Buen conocimiento de los Servicios de Directorio Activo de Microsoft. * Desarrollo de código (Puppet Enterprise) para optimizar la gestión del ciclo de vida de los servidores a escala global. * Actuación como instancia de apoyo para el equipo central de construcción y desarrollo — ingeniería dentro del perímetro del producto del sistema operativo Windows. **¿Dónde se ubicará en la organización?** **La división**Group Technology Operations (GTO) tiene como objetivo diseñar, desarrollar y operar productos informáticos globales de AXA, entregándolos a las entidades de AXA y al Grupo AXA, con el nivel adecuado de calidad de servicio y costo, y alineados con las prioridades impulsadas por el negocio. Sus misiones pueden resumirse en cuatro actividades principales: entrega de productos globales, gestión del portafolio de productos globales, gestión operativa diaria y gestión de proximidad con las entidades. **El departamento / equipo**Se unirá al Departamento Global de Productos Distribuidos y Mainframe, que entrega productos finales a las entidades de AXA (por ejemplo, POD, Z e ISeries, DC) y componentes transversales o productos intermedios a otros departamentos de productos (por ejemplo, Cloud, Workplace...), con la calidad adecuada de servicio. Contamos con más de 220 personas para gestionar el desarrollo de productos de forma ágil, cuidando simultáneamente programas importantes de transformación, como One DataCenter (cuyo objetivo es definir e implementar conjuntamente con las entidades de AXA el plan estratégico del centro de datos) o el programa ATLAS (un programa estratégico que combina soluciones cloud, optimización de TI central, modernización de infraestructuras y racionalización de servicios técnicos). Nuestras principales misiones: * Ser un pilar fundamental de la estrategia cloud y acompañar la transformación cloud teniendo un papel específico en el diseño y entrega de la nueva plataforma de alojamiento de infraestructura dentro de nuestros centros de datos (SDDC-POD), mientras se apoya la migración a las plataformas objetivo. * Proteger la calidad del servicio (QoS) de TI central durante los próximos años mediante actualizaciones selectivas, mientras se continúa con la retirada de infraestructura relacionada. * Migrar los servicios técnicos a la nueva plataforma cloud objetivo. * Mejorar nuestro conjunto de herramientas del ecosistema introduciendo AIOps donde tenga sentido (por ejemplo: solicitudes con bots, monitoreo con aprendizaje automático). * Definir la estrategia One Data Center para racionalizar nuestra huella de centros de datos y definir el modelo operativo objetivo correspondiente. * Continuar con la transformación de nuestro departamento hacia una organización global orientada a productos. **Acerca del puesto** **Propósito del puesto** **y principales misiones** Como experto en ingeniería de infraestructura de servidores Windows, su objetivo principal es … Sus responsabilidades incluyen… * Supervisar, gestionar y administrar todo tipo de servidores Windows dentro del Grupo AXA a nivel global. * Realización de actividades de proyecto, incluidas ciertas funciones opcionales de liderazgo técnico. * Impulsar proactivamente la evolución y optimización adicionales del entorno de servidores Windows. * Mejorar y ampliar las capacidades de automatización para optimizar el soporte operativo diario (usando la pila de herramientas Dev-Ops y futuras tecnologías AI-Ops). * Liderazgo técnico y supervisión de aspectos específicos de regulación de infraestructura locales y regionales (Asia o UE) dentro del ámbito de los servidores Windows. * Actuar como instancia líder en un entorno global de equipo de producto del sistema operativo Windows. * Ser el asesor de confianza para las actualizaciones de servidores existentes dirigidas al mercado, clientes y equipos de apoyo. * Trabajar estrechamente con ingenieros de construcción integrados en nuestro equipo global sobre la evolución y transformación de servidores Windows. * Optimizar la gestión de la plataforma de servidores Windows ya sea orientada a centros de datos locales o públicos en la nube (AXA POD, Microsoft Azure, Amazon AWS). * Controlar los aspectos de gestión de incidencias, problemas y cambios derivados del equipo de sistema operativo Windows. * Resolución avanzada de problemas del sistema operativo Windows Server (alta competencia en servidores Windows Server). * Apoyo en cualquier tarea especial orientada a proyectos, como migraciones de servidores, reubicación, actualizaciones in situ, actualización de servidores o aprovisionamiento de servidores. **Acerca de usted**Buscamos a alguien con la siguiente experiencia y habilidades:* Ingeniero / Experto / Administrador Senior y Avanzado de Windows Server. * Buen conocimiento de los conceptos actuales de seguridad, cumplimiento y endurecimiento de servidores (gestión de GPO). * Buen conocimiento de versiones actuales y antiguas del sistema operativo Windows Server (W2k8 – W2k25). * Capacidades de ingeniería, programación y construcción, preferiblemente respaldadas por MS PowerShell. * Comprensión de las metodologías Dev-Ops actuales y su pila de herramientas, como Puppet Enterprise, Terraform, Github, Artifactory, etc. * Conocimiento de los procedimientos de empaquetamiento de software para servidores (por ejemplo, con Chocolatey). * Gran interés en soluciones y plataformas cloud orientadas al futuro, como Amazon AWS y Microsoft Azure. * Conocimiento de distintas capas y componentes de centros de datos, como tecnologías de virtualización y computación (VMWare ESX, gestión de hardware, gestión de AD, protocolos de red y firewall). * Experiencia con tecnologías de gestión de parches para Windows Server como WSUS. * Alguno interés en soluciones AI-Ops orientadas al futuro para optimizar el soporte operativo y la línea de negocio. * Mentalidad abierta, sólidas habilidades comunicativas y gestión de partes interesadas. * Gusto por trabajar en entornos multiculturales distribuidos por todo el mundo (se requiere dominio fluido del inglés). * Capacidad para actuar de forma totalmente autónoma y proactiva ante situaciones y escenarios complejos. **Lo que ofrecemos** Reunimos la experiencia, la diversidad cultural y la creatividad de más de 8 000 empleados en todo el mundo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo (género, LGBT+, personas con discapacidad o de distintos orígenes) y con la promoción de la Diversidad e Inclusión creando un entorno laboral en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto, y en el que se valoren las diferencias individuales.