*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Sears en Galerías Atizapán \- Atizapán, Estado de México** **SEARS ATIZAPAN SOLICITA:** ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE **Ubicación:**Galerías Atizapán **Funciones:** * Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra. * Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente. * Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos. * Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada. * Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos. * Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario. **Requisitos:** * Escolaridad: Bachillerato concluido. * Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines. * Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc. * **Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.** **Ofrecemos adicional al sueldo:** * Sueldo fijo competitivo * Prestaciones de ley desde el primer día * $1,400 en vales de despensa * $1,400 en fondo de ahorro * Seguro de vida GARANTIZADO * Gastos médicos mayores * Descuentos de empleado * Becas académicas * .... Y muchos más beneficios **¡Postúlate ahora! Envianos tu CV actualizado en PDF por este medio, en breve nos comunicaremos contigo.****Si lo prefieres, acude directamente a nuestra sucursal de Sears ATIZAPAN de lunes a viernes de 9 am a 5 pm con tu CV, identificación y disponibilidad de tiempo.** **Dirección: Avenida Adolfo Ruíz Cortines No. 255 Las Margaritas, C.P. 52977 Estado de México** **¡TE ESPERAMOS!** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Comercio al por menor / Minorista o Retail **Habilidades:** * SERVICIO AL CLIENTE * CREDITO * DEVOLUCIONES * GARANTIAS *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69458b756900003900363792\&source\=indeed*