Estamos buscando a una persona organizada, con alto sentido de servicio y excelente comunicación para integrarse como **Auxiliar de Atención al Cliente**. Será responsable de atender a nuestros clientes a través de distintos canales y asegurar que reciban información precisa, oportuna y con seguimiento adecuado. **Modalidad:** Beca *Jóvenes Construyendo el Futuro (JCF)* **Actividades principales:** * Atender clientes vía **WhatsApp, correo electrónico, teléfono y redes sociales**. * Brindar **información clara, precisa y actualizada** sobre productos, servicios y puntos de venta. * Registrar todas las interacciones con clientes en los sistemas establecidos. * Canalizar solicitudes a otras áreas y dar seguimiento hasta su resolución. * Monitorear los canales de comunicación para asegurar **tiempos de respuesta óptimos**. * Verificar que toda la información proporcionada sea **correcta y consistente**. **Horario:** * Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. * Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. **Requisitos:** * Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín. * Manejo de **WhatsApp Business**, correo electrónico y herramientas de oficina. * Conocimiento de **Excel básico/intermedio**. * Excelente **redacción profesional**. * Experiencia en **procesos de ventas y atención al cliente**. * Manejo de **redes sociales**. Tipo de puesto: Tiempo completo, Aprendiz Sueldo: A partir de $9,640\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial