Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de TI para soporte técnico L1/L2, administración de red y operación de sistemas, resolutivo y orientado al servicio. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral L1 y L2 (hardware, software, conectividad) 2. Configuración y mantenimiento de red con tecnologías Cisco y Ubiquiti 3. Apoyo en proyectos de mejora e infraestructura TI **VACANTE: ESPECIALISTA DE TI / SISTEMAS** *HUB Irapuato* ### **Descripción del puesto** Buscamos un **Especialista de TI** para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, administrar infraestructura de red y apoyar en la operación y mantenimiento de los sistemas tecnológicos de la organización. El candidato ideal es una persona **ordenada, resolutiva y con enfoque en servicio al usuario**. ### **Requisitos** ✅ Recién egresado o con hasta 1 año de experiencia en TI ✅ Disponibilidad de horario ✅ Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (terminada o en proceso de titulación) ✅ Conocimiento en configuración de switches y segmentación de red (VLANs) ✅ Manejo de sistemas de tickets (ServiceNow, GLPI, Freshservice, Jira, etc.) ✅ Conocimientos básicos en redes (TCP/IP, DHCP, DNS) ✅ Buena comunicación y atención al usuario ### **De preferencia contar con coche o trasladarse por cuenta propia (no hay transporte en ese horario)** ### **️** **Responsabilidades** Soporte técnico L1 y L2 (hardware, software y conectividad) Registro y seguimiento de tickets Configuración y mantenimiento de switches **Cisco y Ubiquiti** Monitoreo y soporte de red LAN Configuración y soporte de **CCTV** (cámaras IP/analógicas, NVR/DVR) Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Documentación técnica Coordinación con proveedores externos Apoyo en proyectos de mejora e infraestructura TI ### **Ofrecemos** **$15,000 mensuales brutos** **10% en vales de despensa libres** sobre salario base **Prestaciones de ley desde el primer día** * **Horario (temporal)** Lunes a viernes: 8:30 a 17:30 Sábados: 8:30 a 12:30 *(Horario sujeto a cambios más adelante)*