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Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Sistemas y Soporte TI para asegurar la operación continua de la infraestructura tecnológica y brindar soporte a usuarios, enfocado en la resolución de problemas y mejora de procesos. Puntos Destacados: 1. Asegurar la operación continua de la infraestructura tecnológica 2. Brindar soporte técnico a los usuarios y administrar sistemas 3. Participar en proyectos de mejora y digitalización de procesos En **BORO**, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de mangueras, buscamos un **Analista de Sistemas y Soporte TI** que asegure la operación continua de nuestra infraestructura tecnológica y brinde soporte técnico a los usuarios de la organización. Buscamos una persona con **enfoque práctico, resolutiva y orientada al servicio**, que disfrute resolver problemas tecnológicos y mejorar procesos mediante el uso de herramientas y sistemas. **Objetivo del puesto** Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos e infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte técnico a los usuarios, administrando los sistemas de información y participando en proyectos de mejora y digitalización de procesos. **Principales responsabilidades** * Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software y sistemas * Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras y periféricos * Administrar redes, servidores y servicios tecnológicos * Asegurar la operación de sistemas de información (ERP, correo, red) * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos * Administrar respaldos de información y verificar su integridad * Documentar configuraciones y procesos tecnológicos * Controlar el inventario de equipos y activos de TI * Detectar riesgos o vulnerabilidades tecnológicas * Participar en proyectos de mejora tecnológica y automatización de procesos **Requisitos** **Escolaridad** Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín **Experiencia** 3 a 5 años en posiciones de soporte técnico o infraestructura TI **Conocimientos técnicos** * Redes LAN / WAN * Administración de usuarios y equipos * Sistemas ERP o administrativos * Diagnóstico y solución de fallas técnicas * Respaldo y seguridad de información * Manejo de base de datos o SQL básico (deseable) * Documentación de procesos tecnológicos **Competencias clave** * Alto sentido de urgencia * Resolución de problemas * Actitud de servicio * Organización y documentación * Comunicación efectiva * Iniciativa y mejora continua **Ofrecemos** * Sueldo mensual **$20,000 – $24,000 brutos** * Prestaciones superiores (Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, Fondo de Ahorro, Caja de Ahorro). * Estabilidad laboral * Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Estabilidad laboral * Participación en proyectos de mejora tecnológica **Ubicación** Trabajo **100% presencial Lunes a Viernes.** **En BORO buscamos personas que quieran crecer, mejorar continuamente y aportar valor real a la organización.** Si te gusta resolver problemas tecnológicos, apoyar a los usuarios y participar en proyectos de mejora, **queremos conocerte.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $20,000\.00 \- $24,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Opción a contrato indefinido * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia: * en Puesto Similar: 5 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
