**Objetivo del Puesto:** Brindar soporte técnico integral y asegurar la correcta operación de infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad de los servicios y el cumplimiento de estándares de calidad. **Responsabilidades Principales:** * Soporte Técnico y Asistencia: * Atención presencial y remota en hardware, periféricos y sistemas operativos. * Seguimiento con proveedores y terceros, asegurando calidad del servicio, cumplimiento de SLA y entregables. * Elaboración y actualización de documentación técnica y base de conocimiento. * Control de inventarios y mantenimiento de información actualizada. * Soporte, atención y mantenimiento de equipos y sistemas para reuniones y videoconferencias. * Gestión de Incidentes y Problemas: * Atención y análisis de incidentes y solicitudes. * Análisis de causa raíz y resolución en redes LAN/Wi\-Fi. * Gestión de Contratos de TI: **Requisitos:** * Licenciatura o Ingeniera concluida * Disponibilidad para laborar en Santa Fe * Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico en entornos corporativos. * Planificación y entrega de proyectos relacionados con infraestructura. * Conocimientos Técnicos: * Windows, Office 365, herramientas de inventario y soporte remoto. * Gestión de redes LAN, Active Directory. * Herramientas de gestión y monitoreo. * Certificaciones: * ITIL Foundation. * Certificaciones Microsoft (deseable). **Beneficios:** * Salario competitivo * Aguinaldo y vacaciones superiores a la ley. * Vales de despensa. * Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida. * Modalidad Híbrida (4 días presenciales, 1 día HO). * Horarios Flexibles. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $25,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial