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Resumen del Puesto: Buscamos un Planner Sr. de Planeación y Productividad Aduanal responsable de analizar el volumen operativo, capacidad y headcount para una operación eficiente. Puntos Destacados: 1. Analizar y optimizar la productividad operativa aduanal 2. Diseñar modelos de capacidad y definir escenarios de headcount 3. Identificar oportunidades de mejora para elevar la productividad Descripción del puesto: **Empresa G\-Global se encuentra en búsqueda de Planner Sr. de Planeación y Productividad Aduanal – Otay** Ubicación: Otay, Tijuana Modalidad: Presencial En G\-Global buscamos un Planner Sr. enfocado en planeación y productividad aduanal, responsable de analizar el volumen operativo, la capacidad instalada y el headcount de la agencia aduanal, con el objetivo de asegurar una operación eficiente, sostenible y alineada al crecimiento del negocio. **Actividades principales:** * Analizar el volumen operativo por tipo de operación, cliente, régimen y periodo. * Medir la productividad por especialista, equipo y proceso (trámites, pedimentos, tiempos y reprocesos). * Identificar cuellos de botella, desviaciones y riesgos de saturación operativa. * Diseñar modelos de capacidad considerando volumen, complejidad y turnos. * Definir escenarios de headcount (actual, óptimo y proyectado). * Evaluar el impacto operativo y financiero de incrementos o reducciones de estructura. * Proponer ajustes de headcount con base en análisis de datos. * Monitorear KPIs antes y después de ajustes de capacidad. * Analizar tendencias de crecimiento y estacionalidad. * Generar reportes ejecutivos de productividad, capacidad y riesgos operativos. * Colaborar con líderes operativos para validar supuestos y variables de los modelos. * Identificar oportunidades de mejora para elevar productividad sin incrementar headcount. * Brindar soporte analítico para decisiones estratégicas de crecimiento de la agencia. **Requisitos:** * Licenciatura en Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Administración, Economía o carrera afín. * 3 a 5 años de experiencia en análisis operativo, planeación de capacidad o dimensionamiento de headcount, preferentemente en agencia aduanal o entorno regulado. * Conocimiento sólido en procesos de despacho aduanal. * Experiencia trabajando con KPIs operativos y métricas de productividad. * Excel avanzado (indispensable). * Experiencia en análisis de datos y modelación de escenarios. * Inglés intermedio–avanzado (B2\) (deseable) * Pensamiento analítico, criterio numérico sólido y capacidad para explicar información técnica a líderes no técnicos. Sueldo: $12,345\.00 \- $12,356\.00 al día Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
