Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El Asociado FNOL II actúa como contacto inicial para la notificación básica de siniestros, guiando a los llamantes y realizando tareas administrativas esenciales. Aspectos destacados: 1. Contacto inicial para la notificación básica de siniestros 2. Proporciona información general a los clientes 3. Oportunidad de cuestionar el statu quo y dar forma al futuro de la protección Integon forma parte de The Allstate Corporation, lo que significa que compartimos el mismo impulso innovador que nos mantiene un paso adelante ante las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluidos seguros personales de automóvil, de hogar, de vehículos recreativos (RV), de motocicletas, de automóviles para pequeñas empresas y más. **Descripción del puesto** El Asociado FNOL II actúa como contacto inicial para la notificación básica de siniestros. Esta función consiste en guiar al llamante hacia la persona adecuada según su necesidad y la póliza o siniestro correspondiente, así como en realizar tareas administrativas básicas.### **Principales responsabilidades** * Contacta o recibe contactos del cliente u otros terceros relacionados con siniestros para obtener y/o proporcionar la información necesaria del expediente, cumpliendo con los estándares de calidad y proceso * Sigue las directrices establecidas específicas para cada notificación o consulta sobre siniestros * Recibe la primera notificación de pérdida, explica el proceso básico de siniestros y proporciona información de carácter general a los clientes * Recibe, filtra y redirige llamadas telefónicas entrantes y otras comunicaciones electrónicas * Gestiona expedientes de siniestros (localiza/solicita expedientes, archiva documentación, reconstruye expedientes faltantes, traslada documentos archivados incorrectamente, envía a otras oficinas, etc.) * Recupera, imprime, envía por fax o por correo la documentación de respaldo a proveedores u otras partes según se indique * Realiza tareas administrativas, incluida la introducción de datos, el archivo de documentos impresos, el correo electrónico, la gestión de calendarios y el procesamiento de textos ### **Educación** * Diploma de escuela secundaria o GED (preferible) ### **Experiencia** * 0\-2 años de experiencia (preferible) ### **Responsabilidades de supervisión** * Este puesto no implica funciones de supervisión. **Habilidades** Administración de empresas, Gestión empresarial, Gestión de centros de llamadas, Administración de siniestros, Gestión de calidad **Unirse a nuestro equipo no es solo un trabajo: es una oportunidad. Una oportunidad que aprovecha sus habilidades y las impulsa al siguiente nivel. Una oportunidad que lo anima a cuestionar el statu quo. Una oportunidad en la que puede dar forma al futuro de la protección mientras apoya causas que tienen especial significado para usted. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto significativo.** Direct General Auto \& Life, Personal Express Insurance, Century\-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.
