Capacitador/a con amplio conocimiento en manejo de grupos, labor de venta, capacidad para dar retroalimentación y transmitir conocimientos. Con la finalidad de pulir talentos y lograr ventas exitosas * Capacitaciones de introducción a los basicos del telemarketing. * DNC de agentes, equipos, campañas detectando sus oportunidades para diseñar talleres a la medida. * Realizar talleres de Ventas de acuerdo a DNC. * Aplicación y calificación de exámenes y pruebas de conocimiento. * Llevar a cabo capacitaciones continuas y reforzamientos de información, procesos y herramientas. * Refuerzos anuales a todo el personal. * Habilidades de la venta Tradicional: * Manejo de grupos. * Documentación y seguimiento del personal capacitado. * Elaborar procedimientos, manuales operativos, instructivos técnicos y otros materiales requeridos.