En **G\-Global**, empresa líder en soluciones logísticas integrales y comercio transfronterizo, buscamos un **Project Manager** con experiencia en **implementación de proyectos logísticos y gestión de clientes estratégicos (Cross\-Border / 3PL)**. El objetivo del rol es **asegurar la ejecución eficiente y oportuna de proyectos**, garantizando la **satisfacción del cliente, cumplimiento de KPIs y mejora continua** de los procesos. Este puesto es clave para coordinar equipos multidisciplinarios, optimizar tiempos y calidad operativa, y liderar la transición de nuevos clientes desde la fase comercial hasta la operación activa. * **Responsabilidades principales:** * Liderar el proceso de **onboarding de nuevos clientes**, asegurando documentación, minutas y entregables en plataformas como Monday y sistemas internos. * Dar **seguimiento a proyectos estratégicos y transversales**, garantizando cumplimiento de objetivos de calidad, tiempo y rentabilidad. * Cumplir con **KPIs individuales y de equipo** establecidos como CSM (Customer Success Manager). * Implementar **metodologías de optimización** (Lean, Kaizen, PDCA) para mejorar tiempos, eficiencia y calidad. * Diseñar y mantener actualizados **RACIs, WoWs y diagramas de flujo operativos**. * Documentar procesos compartidos con cliente y áreas internas, asegurando trazabilidad y control documental. * Gestionar **riesgos y planes de mitigación** en proyectos críticos. **Requisitos:** * Licenciatura en **Ingeniería concluida.** * **3\+ años de experiencia** en Project Management, Implementación o Customer Success dentro del sector logístico, transporte o 3PL. * Conocimientos en **gestión de proyectos, mejora continua y documentación operativa.** * Manejo de **Monday.com, Excel avanzado, CRM y herramientas de seguimiento.** * **Inglés Avanzado** * Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados. * **Radicar en la Tijuana/Rosarito/ Tecate/Mexicali\*\*\*** Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Caja de ahorro * Estacionamiento de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial