ENCARGADO DE SUCURSAL SOLER

Descripción

Resumen del Puesto: Administrar y supervisar la operación efectiva de la sucursal, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en el servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Estabilidad laboral en empresa líder del sector 2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional 3. Capacitación continua y ambiente inclusivo **Encargado de Sucursal** **Ubicación:** Sucursal asignada (Soler) Braulio Maldonado 815\-4, Soler, 22530 Tijuana, B.C. **Horario:** Turno rotativo con descansos rotativos **Área:** Departamento de Operaciones – Gerencia Operativa **Objetivo del Puesto** Administrar la sucursal asignada, garantizando su operación efectiva y el cumplimiento de las metas establecidas por la empresa. **Responsabilidades Principales** * Administrar recursos humanos, tecnológicos, económicos y materiales de la sucursal. * Supervisar al personal a cargo (Líderes, Colaboradores Avanzados y Básicos). * Realizar apertura y cierre de la sucursal, cumpliendo con checklists establecidos. * Supervisar limpieza, orden, acomodo, etiquetado y precios en la sucursal. * Garantizar atención y servicio al cliente de calidad. * Supervisar caja (aperturas, cortes, retiros, arqueos) y mantener control óptimo. * Implementar estrategias de ventas y asegurar cumplimiento de metas. * Realizar inventarios cíclicos para mantener un stock sano. * Cumplir indicadores y KPIs establecidos por la empresa. * Ejecutar eventos y actividades de temporada en la sucursal. **Requisitos** * **Nivel académico:** Técnico Superior terminado (Deseable) * **Experiencia mínima:** 1 año en ventas, administración de tiendas y servicio al cliente. * **Edad:** 25 – 45 años. * **Documentación:** Identificación oficial, RFC actualizado, IMSS, comprobante de estudios y experiencia laboral, constancia de antecedentes no penales. * **Competencias Clave** * Comunicación asertiva y escucha activa. * Liderazgo efectivo y trabajo en equipo. * Organización y control administrativo. * Orientación al cliente y vocación de servicio. * Resolución de conflictos e inteligencia emocional. * Responsabilidad, compromiso y apego a normas. **Indicadores de Éxito (KPIs)** * Ventas y cumplimiento de metas. * Rotación y cobertura de vacantes. * Satisfacción de clientes y colaboradores. * Control de inventarios y transacciones. **Ofrecemos** * Estabilidad laboral en empresa líder del sector papelería. * Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización. * Capacitación continua y desarrollo de habilidades. * Ambiente inclusivo y colaborativo. * Caja de Ahorro * Descuento de empleados **Postúlate ahora en Indeed** y forma parte de **Mónerick Papelerías**, una empresa que impulsa el talento y fomenta el liderazgo en cada sucursal. Si cumples con los requisitos, puedes acercarte a las oficinas de Recursos Humanos, ubicada en SUCURSAL NIÑOS HEROES Zona Centro o en la sucursal de la Vacante. Estamos para servirte. NOTA: NO MAQUILA Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,240\.00 \- $19,152\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuento de empleados Pregunta(s) de postulación: * ¿En qué colonia vives? * ¿Tienes experiencia en manejo de personal? * ¿Cuales son tus pretensiones salariales? Lugar de trabajo: Empleo presencial