Resumen El propósito de este puesto es gestionar las operaciones y mantener los estándares de la empresa en cuanto a satisfacción de los huéspedes, satisfacción de los colaboradores, garantía de calidad, protección de activos y mejora de ingresos, así como asistir al gerente general del hotel en las operaciones diarias del mismo. La experiencia Hyatt Place. Los hoteles Hyatt han sido conocidos durante mucho tiempo por ir más allá de simples alojamientos para crear experiencias gratificantes para sus huéspedes. A través de diseños impactantes, cocina innovadora y un servicio atento, Hyatt considera la estancia en el hotel como una oportunidad para inspirar. Hyatt Place, un nuevo tipo de Hyatt donde el estilo es relajado y los estándares son todo menos convencionales. Hyatt Place está diseñado para ofrecer a los huéspedes una experiencia completamente nueva en hoteles. Y usted es clave para hacerla realidad. Los subgerentes principales contribuyen al compromiso del hotel con un servicio excelente al cliente y trabajo en equipo, y deben ser personas que valoren altos estándares de excelencia. Este puesto es directamente responsable del éxito de los departamentos de limpieza, recepción y alimentos y bebidas del establecimiento. Es necesario un enfoque práctico para gestionar eficazmente la calidad del servicio al cliente y la limpieza de las suites para huéspedes. Este puesto reportará directamente al Gerente General del hotel. Las responsabilidades también incluyen gestionar las operaciones diarias del hotel para alcanzar las metas planificadas de integridad operativa medidas mediante ingresos, beneficio bruto del hotel e índice RevPAR, manteniendo al mismo tiempo los estándares de la empresa en satisfacción de huéspedes, satisfacción de colaboradores, garantía de calidad y protección de activos. Este puesto también podría encargarse de presentar las solicitudes de compras del establecimiento. Asimismo, este puesto participará en entrevistas y contratación de nuevos colaboradores, así como en medidas disciplinarias. Requisitos El candidato ideal debe tener un mínimo de tres años de experiencia en gestión, así como la capacidad de demostrar liderazgo e imagen profesional ante colaboradores y huéspedes. Debe ser capaz de trabajar con un horario flexible, ya que las horas de este puesto de gestión variarán. En Hyatt, creemos que nuestros huéspedes eligen Hyatt por nuestros colaboradores atentos y serviciales, enfocados en ofrecer un servicio eficiente y experiencias significativas. Los colaboradores de Hyatt trabajan en un entorno que exige un rendimiento excepcional pero que ofrece grandes recompensas. Ya sea por oportunidades profesionales, enriquecimiento laboral o un entorno de trabajo solidario; si está listo para este desafío, entonces nosotros estamos listos para usted.