Descripción
Resumen del Puesto:
El Técnico de Digitalización soporta la ejecución y sostenimiento de iniciativas de digitalización, asistiendo en documentación, validación de datos y soporte a usuarios para soluciones estables y medibles.
Puntos Destacados:
1. Soporte a iniciativas de digitalización y mantenimiento de tableros.
2. Validación de datos y seguimiento operativo.
3. Oportunidad de desarrollar automatizaciones básicas y reportes.
Descripción y detalle de las actividades
**Tecnico de Digitalización**
Dar soporte a la ejecución y sostenimiento de iniciativas de digitalización a través de la red NSL, asistiendo en documentación de procesos, validación de datos, mantenimiento de tableros, soporte a usuarios, actividades de pruebas y seguimiento operativo. El rol es responsable de asegurar disciplina operativa diaria en las herramientas digitales y en las rutinas de integridad de datos, al mismo tiempo que apoya a los Ingenieros de Digitalización y a los equipos de negocio para entregar soluciones estables, adoptadas y con resultados medibles.
El Técnico de Digitalización trabaja más cerca de la ejecución diaria: preparando datos, manteniendo reportes, monitoreando excepciones, apoyando UAT, dando seguimiento a incidentes, actualizando documentación y ayudando en el despliegue de mejoras con consistencia y rapidez. El rol también puede desarrollar automatizaciones básicas, reportes o pruebas de concepto bajo estándares definidos y con acompañamiento.
* Validar y reportar inconsistencias de datos, desviaciones de proceso y fallas de sistema dentro de la plataforma o proceso asignado.
* Ejecutar revisiones estándar de Integridad de Datos y solicitar acciones correctivas a usuarios del negocio conforme a la gobernanza establecida.
* Actualizar dashboards, trackers, materiales de soporte SOP y documentación controlada bajo estándares definidos.
* Participar en la ejecución de UAT y registrar evidencia de aprobación o falla con base en scripts autorizados.
* Escalar defectos, problemas recurrentes o casos de incumplimiento al Ingeniero de Digitalización o al dueño del proceso correspondiente.
* Proporcionar orientación operativa a usuarios finales sobre reportes estándar, flujos de trabajo y herramientas digitales ya implementadas.
Experiencia y requisitos
* Carrera técnica, TSU o carrera en curso.
* Inglés conversacional intermedio/avanzado.
**Habilidades y conocimientos:**
* Entendimiento básico de flujos operativos de manufactura, logística, almacén o cadena de suministro.
* Conocimiento general de conceptos de ERP, WMS, MES o CMMS y disciplina transaccional.
* Conocimiento de datos maestros, datos transaccionales y problemas comunes de calidad de datos en operaciones.
* **Familiaridad con herramientas de reportería y visualización como Power BI, SAP BO o reportes en Excel.**
* Conocimiento básico de conceptos de prueba como scripts de UAT, recopilación de evidencia y seguimiento de defectos.
* Entendimiento de SOPs, instrucciones de trabajo, control de cambios y prácticas de soporte a liberaciones.
* Conocimiento básico de mapeo de procesos, análisis causa raíz y mejora continua.
* **Conocimiento básico de conceptos de scripting o automatización como Python, macros, RPA o rutinas automatizadas es deseable.**
Beneficios
* Beneficios de acuerdo a la LFT
* Fondo de ahorro
* Seguro de gastos médicos
* Transporte
* Uniforme
* Utilidades garantizadas
* Descuentos de productos
* Servicios medicos en planta
* Comedor
* Lentes Gratis (empleado/familia)
* seguro de vida
* comedor
* fondo de ahorro
* seguro de gastos médicos
* Seguro de vida
**Número de vacantes** 1
**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario*** Tiempo completo
**Salario mensual neto** $18,000 \- $20,000 MXN
**Estudios** Carrera técnica
**Inglés** Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
**Disponibilidad p. viajar** No