Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico en Soporte TI Corporativo proactivo y orientado al servicio para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de estándares tecnológicos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial y remoto a usuarios corporativos 2. Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software 3. Gestión y seguimiento de tickets en mesa de ayuda **IMPORTANTE COMERCIALIZADORA DE FERRETERIA UBICADA POR TLALNEPANTLA TE INVITA A SER PARTE DE SU HISTORIA.** ***Técnico en Soporte TI Corporativo*** especializado en brindar soporte, garantizando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y el cumplimiento de los estándares corporativos. *Proactivo, orientado al servicio y con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de respuesta. Resolución de problemas, comunicación efectiva y atención a clientes. Organización y seguimiento de casos.* ***Funciones Principales:*** * Soporte técnico presencial y remoto a usuarios corporativos. * Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software. * Instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos de red. * Gestión y seguimiento de tickets en mesa de ayuda. * Configuración de correos corporativos y herramientas Microsoft 365\. * Soporte en redes LAN/WAN y conectividad VPN. * Mantenimiento preventivo y correctivo. ***Conocimientos Técnicos:*** * Sistemas operativos Windows 10/11\. * Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive). * Técnico en instalaciones: Cableado de red tubería, ponchado de cableado con conector RJ45, Peinado de cableado * Instalación de sensores Lutrom e Incom * Instalación de sistemas operativos * Instalación de cámaras CCTV * Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer). * Mantenimiento de hardware. * Respaldo de información * Inventarios ***Ofrecemos:*** Salario base de $12,000 mensuales brutos Premios de puntualidad y asistencia Vales de despensa Prestaciones de ley Contratación directa por la empresa Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 am / 6:30 pm ***Requerimientos:*** * Educación mínima: Educación media superior \- Bachillerato Tecnológico * Menos de 1 año de experiencia * **NO VIVIR A MAS DE 1 HORA DE LA ZONA DE TRABAJO, TLALNEPANTLA** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $11,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial