Descripción
Resumen del Puesto:
Este rol se enfoca en asegurar la calidad mediante el procesamiento de órdenes de servicio, documentación de quejas y auditorías de proceso.
Puntos Destacados:
1. Rol clave en el mantenimiento del Sistema de Calidad.
2. Apoyo fundamental en la resolución de quejas y auditorías de proceso.
3. Oportunidad de trabajar en el área de Calidad en turno nocturno.
Descripción y detalle de las actividades
Inicia, procesa y documenta las órdenes de servicio
de producto retornado del campo. 2
Documenta en sistemas (Catsweb, IFS, SB's, etc) la
información de las quejas relacionadas con las SWO's. 1
Realiza liberación de producto en base a la revisión
de su documentación (DHR's) y el cumplimiento de requerimientos documentados. 2/3/4
Da soporte para el cumplimiento de métricos de
quejas. 1
Realiza auditorias de proceso y da seguimiento a
discrepancias encontradas durante las mismas. 2
Soporta las actividades de calidad requeridas que aseguren que el Sistema de Calidad se encuentre activo y actualizado.
* Matriz de entrenamiento
* Búsqueda en sistema y creación de SWO
* Uso de herramientas de medición (intermedio)
* Consulta en Salesforce y Catsweb
* Conocimientos de procedimientos de prueba y de inspección
* Revisión de unidades (intermedio)
* Mantenimiento de equipos (básico)
* Uso y manejo del IFS
Experiencia y requisitos
**Experiencia:**
1 año en aseguranza de calidad
(preferentemente experiencia en compañías de dispositivos médicos).
**Nivel computacional:**
Intermedio
**Idioma Inglés:**
Intermedio
**Escolaridad:**
Preparatoria, carrera técnica o equivalente
**Conocimientos específicos:**
Conocimientos generales de documentos de procesos
Conocimientos de equipo
de Computo
Beneficios
* Beneficios de acuerdo a la LFT
* Seguro de vida
* Fondo de ahorro
* Transporte
* Servicios medicos en planta
* Comedor
* fondo de ahorro
**Número de vacantes** 2
**Área** Calidad
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Nocturno
**Jornada** Tiempo Completo
**Estudios** Preparatoria
**Disponibilidad p. viajar** No