Customer Service Representative

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente bilingüe para soporte de administración de pólizas de seguro, manejando modificaciones, renovaciones y cancelaciones con precisión. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional y excelencia con la empresa. 2. Juega un papel clave en el soporte de administración y servicio de pólizas. 3. Colabora con diferentes departamentos, agentes y clientes. **\*\*\*VACANTE BILINGÜE PRESENCIAL\*\*\*** Favor de **SOLAMENTE** aplicar si tu **nivel de inglés es avanzado y resides en Tijuana.** We are looking for a proficient **Customer Service Representative** who is motivated to professionally grow and excel with the company. This is a play key role in supporting policy administration and servicing within our insurance company. You will handle policy insurance modifications, renewals, and cancellations while ensuring accuracy and compliance with underwriting guidelines. This position requires **strong attention to detail, excellent communication skills, and the ability to collaborate with different departments, agents, and customers.** **Tasks will consist of:** 1\. Work closely with underwriters, agents, and other departments to facilitate smooth policy processing. 2\. Respond to customer inquiries and provide assistance regarding policy\-related matters. 3\. Verify policy information for completeness and accuracy. **Skills:** * Develops and executes effective underwriting internal quality control processes and procedures to ensure a consistent work product. * Follow and respect guidelines and instructions * Customer service skills * Analytical thinking (financial, legal, etc. to identify risks) * Team player and with a positive and professional demeanor. * Detail oriented and thorough * Excellent verbal and writing communication skills. * Negotiation skills * Willingness to learn * Basic knowledge of Excel and Acrobat * Performs other duties as assigned * Ability to work under pressure \- El candidato deberá contar con un **excelente nivel de inglés, tanto escrito como hablado.** El sueldo será determinado con base a experiencia y habilidades del candidato. \- Ofrecemos todas las **prestaciones de ley** y **contratación inmediata.** \- Es necesario contar con **experiencia previa.** **\*\*\*ENVIAR CV EN INGLÉS\*\*\*** **Salary:** $16,000 \- $18,000 per month **Tipo de puesto:** Tiempo completo Horario: Lunes a viernes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa Pregunta(s) de postulación: * Actualmente ¿resides en Tijuana? Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial