Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica brindar soporte al cliente y a las ventas, asistencia ligera en marketing y soporte administrativo de oficina para un proveedor estadounidense de soluciones de movilidad. Aspectos destacados: 1. Entorno laboral colaborativo y de apoyo 2. Oportunidades para el desarrollo profesional 3. Cultura empresarial progresista en la que se valoran sus ideas **Únase a nuestro equipo como Representante de Éxito del Cliente en Equivity** En Equivity, creemos en crear un lugar de trabajo donde cada miembro del equipo prospere. Buscamos un Representante de Éxito del Cliente apasionado y dedicado que aporte sus talentos únicos a nuestro entorno colaborativo y de apoyo. **Su impacto** En este puesto en Equivity, usted brindará soporte al cliente y a las ventas para una empresa con sede en Estados Unidos, líder en soluciones innovadoras de movilidad. Sus contribuciones nos ayudarán a ofrecer resultados excepcionales y generar una diferencia positiva en nuestro sector. **Sus responsabilidades:** **Servicio al cliente:** * Responder de forma oportuna y profesional a **consultas de los clientes sobre sus servicios de suscripción** * Asistir a los clientes con información sobre productos, solución de problemas y procesamiento de pedidos. * Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y la resolución de problemas. **Soporte a las ventas:** * Colaborar con el equipo de ventas para facilitar el cumplimiento de pedidos y la coordinación logística. * Generar y gestionar leads de ventas mediante software CRM. * Programar reuniones con clientes para el equipo externo de ventas. * Asistir en la preparación de presentaciones y propuestas comerciales. **Soporte ligero en marketing:** * Asistir en la ejecución de campañas de marketing, incluidos boletines por correo electrónico, actualizaciones en redes sociales y contenido web. * Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para respaldar las estrategias de marketing. * Coordinar la distribución de materiales promocionales y artículos publicitarios. **Soporte administrativo de oficina:** * Gestionar agendas, programar citas y coordinar reuniones. * Preparar y mantener documentos, hojas de cálculo e informes. * Asistir en tareas de ingreso de datos, organización de archivos y mantenimiento de registros. **Qué buscamos:** * Licenciatura en **administración de empresas, mercadotecnia, derecho, contabilidad o campo relacionado**. * **Excelentes habilidades de comunicación en inglés**, tanto escritas como verbales. * Fuerte orientación al servicio al cliente, con actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. * Conocimientos sólidos de Google (Docs, Sheets, Slides), Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y familiaridad con software CRM. * Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión, además de ser un colaborador de equipo. * Excelentes habilidades para resolver problemas. * Habilidades organizativas excepcionales y atención al detalle. * Flexibilidad para adaptarse a prioridades y plazos cambiantes en un entorno dinámico. * Interés en la inteligencia artificial y sus aplicaciones. * Interés en el sector legal y su intersección con la inteligencia artificial. **Qué ofrecemos y otra información importante:** * $25,000 \- $30,000 pesos mensuales (salario bruto) * Puesto presencial * Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del Pacífico (PST). * Disfrute de vacaciones proporcionales. * Oportunidades para el desarrollo profesional. * Una cultura empresarial progresista en la que se valoran sus ideas E04JI802n1q240948ue
