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Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor Operativo para coordinar actividades, supervisar personal y garantizar calidad y seguridad en las operaciones diarias de GRUPO IPS. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos y mejora de procesos operativos 2. Foco en seguridad, calidad y cumplimiento de metas 3. Desarrollo de equipos y orientación al cliente Estamos buscando un Supervisor Operativo para incorporarse a nuestro equipo en GRUPO IPS. Funciones y responsabilidades Planificar y coordinar las actividades operativas diarias para asegurar el cumplimiento de metas de producción/servicio. Supervisar al personal operativo (turnos, asignación de tareas, rendimiento, desarrollo y disciplina). Garantizar la calidad del producto/servicio mediante la implementación y seguimiento de procesos, procedimientos y estándares. Controlar el inventario, materiales y suministros necesarios para las operaciones (uniformes) Coordinar con otros departamentos para agilizar trámites y procesos. Identificar cuellos de botella, analizar causas raíz de incidencias y proponer mejoras. Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, salud y medio ambiente; promover una cultura de seguridad. Elaborar y analizar reportes y aplicación de check list de supervisiones, apt´s y R.I minutas con los clientes Capacitar y acompañar al personal de nuevo ingreso, herramientas de trabajo. Atender a clientes, juntas y realizar minutas con los clientes para levantamiento de necesidades del servicio asignado. Garantizar el cumplimiento de políticas de la empresa y normativas legales aplicables. Requisitos y perfil Educación: Título de Bachillerato, Licenciatura. Experiencia: 25 años en roles operativos o de supervisión en entornos similares. Experiencia comprobable en liderazgo de equipos y mejora de procesos. Conocimientos: Métodos y herramientas de gestión operativa (planificación, control de incidencias y conocimientos de nóminas deseable) Indicadores de desempeño clave (KPI) y metodologías de mejora continua. Normas de seguridad y procedimientos de calidad relevantes para el sector. Manejo de herramientas Microsoft Office/Google experiencia con según el sector. Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos. Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas. Comunicación clara y efectiva. Organización y gestión del tiempo. Orientación a resultados y proactividad. Toma de decisiones bajo presión. Disponibilidad para viajar (Ocasional) Competencias clave Liderazgo situacional y desarrollo de equipos. Orientación al cliente y al cumplimiento de compromisos. Enfoque en la seguridad y la calidad. Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. Disponibilidad de horario Adaptabilidad y manejo de cambios. Manejo de equipo telefónico Contar con licencia vigente del estado de B,C Indicadores de desempeño (KPI) Nivel de cumplimiento de entregas y plazos. Tasa de rechazo o retrabajo y calidad (cumplimiento de estándares). Tasa de accidentes/incidentes y cumplimiento de seguridad. Cumplimiento de presupuesto y costos operativos. Si cumples con el perfil favor de enviar su CV al WhatsApp 55 5962 2243.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 56 años Licencias de conducir: B Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo
