Resumen del Puesto: Este puesto se enfoca en el soporte técnico a usuarios, incluyendo instalación de equipo, carga de software, resolución de problemas y administración de sistemas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios finales 2. Administración de sistemas y equipos informáticos 3. Análisis de reportes y recomendaciones para toma de decisiones Funciones principales: * Instalar o supervisar a proveedores en la instalación de equipo computacional y periférico para usuarios, tales como monitores, teclados, impresoras, discos, scanner, mouse, etc. * Verifica la operación adecuada del sistema del usuario * Cargar paquetes de software, tales como sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, base de datos, software de correos, etc. en computadoras específicas * Proporcionar ayuda técnica y capacitación a los usuarios del sistema * Resolver los problemas y preguntas sobre la operación del sistema y diagnosticar problemas de hardware, software, de red o del operador * Recomendar o llevar a cabo acciones correctivas y/o refiere problemas mayores al personal de servicio, al proveedor o al supervisor * Cumplir con los estándares de operación y políticas de informática de la organización. * Administrar los usuarios, impresoras, archivos etc. * Efectúa diversas funciones administrativas para el área funcional * Así como el análisis de los reportes y la presentación de recomendaciones que puedan ser la base para la toma de decisiones importante por parte de la organización. *Carrera terminada: Ingeniero en sistemas computacionales* *Experiencia 3 años en puesto similar* * *Ingles 70 % hablado y escrito* Sueldo: $7,700\.00 a la semana Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de gastos médicos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial