Resumen del Puesto: Buscamos un Coordinador de Proyectos de TI organizado para liderar y estandarizar la metodología de Project Management, garantizando visibilidad y cumplimiento de objetivos. Puntos Destacados: 1. Liderar la ejecución de iniciativas y estandarizar la metodología PM 2. Coordinar el ciclo de vida completo de proyectos de TI 3. Diseñar tableros de control y métricas de cumplimiento En Revolution Media AI, estamos transformando la industria de los Centros de Contacto. No somos un Call Center tradicional; somos un ecosistema tecnológico donde la interacción humana se potencia con soluciones de Inteligencia Artificial para ofrecer una experiencia de cliente (CX) de clase mundial. Nuestra organización esta en búsqueda de un Coordinador de Proyectos de TI altamente organizado y con sólidos conocimientos técnicos para liderar la ejecución de iniciativas organizaciones. El objetivo principal de este rol no es solo administrar los proyectos actuales, sino diseñar y estandarizar la metodología de Project Management dentro del departamento, asegurando visibilidad total para la gerencia y el cumplimiento de objetivos en tiempo y forma. **Responsibilities** * Coordinar el ciclo de vida completo de los proyectos de TI asignados, desde la planificación hasta el cierre. * Actuar como enlace principal entre el equipo técnico y los stakeholders internos para alinear expectativas y entregables. * Diseñar y documentar el proceso formal de Project Management para el área de TI. * Desarrollar tableros de control (Dashboards) y métricas de cumplimiento para brindar visibilidad en tiempo real a Gerencia sobre el estatus de los proyectos. **Requirements** * Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín (Indispensable). * Mínimo 2 años de experiencia comprobable en Gestión de Proyectos de TI o roles similares (Líder técnico, PM Jr, etc.). * Experiencia previa en Helpdesk. * Capacidad para mantener conversaciones fluidas, realizar presentaciones y redactar documentación técnica. * Capacidad para priorizar múltiples tareas simultáneas sin perder el enfoque. * Rigurosidad en el seguimiento de cronogramas y documentación. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $6,000\.00 a la semana Lugar de trabajo: Empleo presencial