Asesor de ventas digitales

Descripción

**1\. Objetivo del Puesto** Atender, filtrar y gestionar eficientemente todas las solicitudes de información y cotización que ingresan por canales digitales (principalmente WhatsApp), brindando un seguimiento impecable para convertir el mayor número posible de prospectos en reservaciones confirmadas. **\*Sueldo base \+ comisiones\*** **2\. Responsabilidades Principales** * **Atención de Primera Línea:** Ser el primer punto de contacto para todo el flujo digital, respondiendo mensajes de manera inmediata y profesional. * **Gestión de Volumen:** Administrar eficientemente un alto flujo de interacciones (aproximadamente 800 leads mensuales), categorizando a los clientes según su intención de renta. * **Cierre de Ventas:** Brindar la información correcta, rebatir objeciones y guiar al cliente hasta el cierre de la reserva. * **Control y Registro:** Capturar los datos de los clientes y los detalles de las reservaciones en el software de administración de la empresa. * **Seguimiento (Follow\-up):** Retomar contacto con prospectos que no cerraron en la primera interacción para intentar recuperar la reserva. **3\. Requisitos y Experiencia** * **Experiencia:** Mínimo 1 año en ventas digitales, atención a clientes por chat (WhatsApp Business, Redes Sociales) o call center. * **Habilidades Técnicas:** Manejo fluido de herramientas digitales, facilidad para aprender nuevos softwares de gestión y excelente velocidad de captura/escritura en teclado y móvil. * **Redacción:** Ortografía y gramática impecables. **4\. Competencias Clave (Soft Skills)** * **Orientación a Resultados:** Fuerte motivación por alcanzar metas de conversión y maximizar sus ingresos por comisiones. * **Tolerancia a la Frustración:** Capacidad para mantener un trato amable incluso con clientes difíciles o indecisos. * **Organización:** Habilidad para no perder el hilo de múltiples conversaciones simultáneas. Sueldo: A partir de $13,409\.80 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial