Descripción del puesto: **Objetivo del puesto** Supervisar y optimizar de forma remota las operaciones de autoventa y reparto mediante plataformas de ruteo y monitoreo, asegurando el cumplimiento de rutas, horarios y procesos, con el fin de mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la reducción de costos. **Responsabilidades principales** * Supervisar en tiempo real las rutas asignadas a través de plataformas de monitoreo (Simpli Route). * Validar que las unidades se encuentren activas, en línea y cumpliendo con la ruta establecida. * Verificar horarios clave como primer toque, tiempos de comida y check out de rutas. * Detectar, corregir y reportar desviaciones o incidencias durante la jornada. * Solicitar evidencias (fotografías, tickets de venta, comentarios en sistema) para validar operaciones. * Coordinar con Operaciones, TI y Flota para la atención de incidencias. * Aplicar paro de motor en caso de incumplimientos o pérdida de comunicación, conforme a lineamientos. * Elaborar y enviar reportes diarios de avance y cumplimiento en los horarios establecidos. * Comunicar incidencias y estatus vía correo electrónico y grupos de WhatsApp. **Requisitos** * **Escolaridad:** Educación básica (deseable nivel medio superior). * **Conocimientos:** * Manejo de plataformas de ruteo y monitoreo logístico (Simpli Route u otras). * Conocimiento de rutas urbanas y rurales. * Uso de herramientas digitales y reportes. * **Experiencia:** * Seguimiento y supervisión de rutas de autoventa y/o reparto. * Monitoreo operativo y gestión de incidencias. * **Habilidades:** * Análisis y atención al detalle. * Comunicación efectiva. * Organización y seguimiento. * Trabajo bajo presión. **Ofrecemos**: * Estabilidad laboral. * Desarrollo y aprendizaje en operaciones y control interno. * Ambiente de trabajo colaborativo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial