Resumen: Responsable de gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo en las ubicaciones minoristas de Estados Unidos, procesar órdenes de servicio y coordinar con proveedores. Logros destacados: 1. Gestionar proveedores de mantenimiento y construcción en todo Estados Unidos 2. Coordinar diversos servicios de instalaciones 3. Procesar órdenes de servicio mediante el software de gestión de instalaciones ### **Información del puesto** Nombre del departamento FACILITIES Tipo de puesto Tiempo completo Industria Comunicaciones Ticket de Service Now INC1464689 Modalidad Presencial Experiencia laboral 0\-1 año Contacto del reclutador asignado Jennifer.Santana.Vazquez@confie.com Fecha de apertura 01/30/2026 Ciudad Tijuana Estado/Provincia Baja California País México Código postal 22010 ### **Descripción del puesto** Responsable del mantenimiento preventivo y correctivo en las ubicaciones minoristas de Estados Unidos. El Especialista en Instalaciones procesará órdenes de servicio (tickets) mediante el software de gestión de instalaciones con proveedores de mantenimiento y construcción en todo Estados Unidos, y realizará un seguimiento constante hasta la finalización de las órdenes de trabajo. **Responsabilidades y funciones:** * Procesar órdenes de servicio (tickets) mediante el software de gestión de instalaciones, prestando servicio a ubicaciones minoristas pequeñas en todo Estados Unidos. * Selección de proveedores de mantenimiento y construcción en todo Estados Unidos. Estos proveedores deben aceptar los términos de Confie respecto a pagos, calidad y estándares de servicio. * Coordinar la disposición de mobiliario, la instalación de nuevos equipos, así como el mantenimiento preventivo y correctivo entre los gerentes de sucursales comerciales, los gerentes de distrito y los proveedores externos de servicios. * Creación y seguimiento de solicitudes de compra con el equipo de adquisiciones. * Seguimiento de los pagos a proveedores con el equipo de cuentas por pagar. ### **Requisitos** * Nivel educativo: Escuela secundaria * Nivel avanzado de inglés * Conocimientos informáticos: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams) * Experiencia básica en mantenimiento o construcción en Estados Unidos * Actividades de servicio al cliente * Capacidad para rastrear pagos y transacciones ### **Beneficios** * Salario semanal competitivo * Excelente ubicación (Zona Río, Tijuana) * Prestaciones legales * Bono navideño * Fondo de ahorro * Participación en las utilidades (PTU) * Días de vacaciones * Prima vacacional * Días adicionales pagados * Seguro médico privado y atención preventiva * Ambiente laboral amigable * Financiamiento y descuentos en restaurantes y cafeterías locales * Oportunidades de crecimiento