Analista de Gestión de Acceso I

Descripción

Resumen: Este puesto implica ejecutar procedimientos para cuentas de usuario, realizar mantenimiento de datos y brindar soporte básico a los usuarios para la concesión de accesos. Aspectos destacados: 1. Ejecutar los procedimientos definidos para agregar/cambiar/eliminar y deshabilitar cuentas de usuario 2. Realizar tareas diarias, mensuales y bajo demanda de mantenimiento de datos 3. Brindar soporte de primer nivel para problemas de acceso de los usuarios **Creando tranquilidad mediante la innovación en seguridad y protección** ------------------------------------------------------------ *En Allegion ayudamos a mantener seguras y protegidas a las personas que conoces y amas, dondequiera que vivan, trabajen o visiten. Con más de 30 marcas, más de 12 000 empleados a nivel mundial y productos vendidos en 130 países, nos especializamos en soluciones de seguridad relacionadas con las puertas y más allá. Además, en 2024 recibimos el Premio Gallup al Lugar de Trabajo Excepcional, que reconoce las culturas laborales con mayor compromiso del mundo.* **Responsabilidades:** * + Ejecutar los procedimientos definidos para agregar/cambiar/eliminar y deshabilitar cuentas de usuario finales en nuestros sistemas informáticos internos. + Responsable de completar las tareas diarias, mensuales y bajo demanda de mantenimiento de datos según se requiera. + Interacción con el Centro de Servicios y los usuarios finales para resolver problemas básicos de soporte relacionados con la concesión de accesos. **Requisitos: (Específicos para este puesto)\*** **Conocimientos y habilidades** * Capacidad para seguir con precisión un conjunto definido de políticas y procedimientos * Trabajar bajo la supervisión de otras personas * Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita * Comprender conceptos técnicos básicos de Active Directory, correo electrónico y tener capacidad para utilizar otras aplicaciones de productividad basadas en Microsoft. * Experiencia previa con plataformas en la nube y provisión de accesos en plataformas en la nube * Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías según sea necesario **Experiencia** * Se requiere título de técnico universitario en un campo relacionado con la informática, administración u otra disciplina afín. **Competencias** * Debe seguir y ejecutar procesos y procedimientos bien definidos * Debe utilizar sistemas estándar de solicitudes y gestión de incidencias * Brinda soporte de primer nivel para problemas de los usuarios, utilizando documentación y otras fuentes * Hacer lo correcto y capacidad para trabajar bajo presión. * Mantener el nivel requerido de confidencialidad y confianza Ensenada Transpeninsular Km115**¡Celebramos quiénes somos!** ---------------------------- Allegion se compromete a construir y mantener un entorno laboral diverso e inclusivo. Juntos aceptamos todas las diferencias y similitudes entre los colegas, así como las diferencias y similitudes presentes en las relaciones que cultivamos con clientes, proveedores y las comunidades donde vivimos y trabajamos. Independientemente de tu origen, experiencia, raza, color, origen nacional, religión, edad, género, identidad de género, condición de discapacidad, orientación sexual, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley, nos aseguraremos de que tengas todas las oportunidades para impresionarnos con tu solicitud y la posibilidad de dar lo mejor de ti en el trabajo, no porque estemos obligados a hacerlo, sino porque es lo correcto. También nos comprometemos a brindar adaptaciones para personas con discapacidad. Si por alguna razón no puedes presentar tu solicitud a través de nuestro sitio web de carreras y necesitas una adaptación o asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de Adquisición de Talento. © Allegion plc, 2023 \| Bloque D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublín 2, Condado de Dublín, Irlanda REGISTRADA EN IRLANDA COMO SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA NÚMERO DE REGISTRO 527370 Allegion es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa