Auxiliar de recepción

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca un profesional para gestionar citas, recibir pacientes, resolver dudas y dar seguimiento post-operatorio, manteniendo expedientes y consentimientos actualizados. Puntos Destacados: 1. Gestiona citas y asegura la satisfacción del paciente con seguimiento. 2. Apoyo esencial en la clínica, manejando documentación y comunicación. 3. Requiere empatía, fluidez verbal y manejo de herramientas de oficina. **ACTIVIDADES** * Agendamiento estratégico: Programar citas optimizando los tiempos según el tratamiento * Confirmación de citas: Llamar o enviar mensajes (WhatsApp/SMS) 24 o 48 horas antes para reducir el ausentismo. * Recepción y bienvenida: Recibir al paciente con amabilidad, verificar sus datos y notificar al doctor de su llegada. * Resolución de dudas: Explicar de forma general en qué consisten ciertos procedimientos o dar instrucciones pre y post operatorias básicas. * Seguimiento post\-operatorio: Llamar a los pacientes que tuvieron cirugías el día anterior para saber cómo se sienten. * Digitalización: Mantener los expedientes clínicos actualizados en el software de la clínica. * Consentimientos informados: Asegurarse de que cada paciente firme los documentos legales y de privacidad antes de entrar a consulta. **HABILIDADES** * Empatía y Gestión del Miedo: Transmitir calma y seguridad. * Manejo fluido de Excel (para reportes), Word y correo electrónico. * Puntualidad * Fluidez Verbal: Vital para captar nuevos pacientes por teléfono. Sueldo: $12,344\.00 \- $12,400\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tiene experiencia en el area dental? Experiencia: * dos: 1 año (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial