Descripción
**DESCRIPCIÓN**
---------------
Amazon busca líderes con alto potencial que estén listos para asumir responsabilidades significativas en las operaciones de Amazon como gerentes de nivel inicial. Te garantizamos que tu capacidad de liderazgo se pondrá a prueba hasta su máximo potencial. Como líder de primera línea, tendrás la oportunidad de invertir verdaderamente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, mientras dominas las herramientas, procesos y operaciones que han convertido a Amazon en la empresa más centrada en el cliente del mundo. Si deseas participar en la definición continua del futuro del comercio electrónico y eres una persona dinámica y autodidacta organizada, ¡únete a nuestro equipo de Operaciones de Amazon como Gerente de Área!
Como Gerente de Área, tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar tu propio equipo de asociados de Amazon en un centro de clasificación. Tu principal enfoque será motivar, orientar y capacitar a tu equipo. Como líder al servicio de los demás, el Gerente de Área garantizará que su equipo de asociados de Amazon cuente con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante un turno. Interactuar con tu equipo durante el turno para asegurar los más altos niveles de seguridad, calidad, desempeño en asistencia y compromiso constituye funciones fundamentales de este puesto. ¡Ven a aprender cómo el mayor minorista en línea del mundo opera sus redes de cumplimiento y entrega!
¿Qué es el cumplimiento? El cumplimiento es el término que utilizamos para referirnos al proceso de completar o satisfacer el pedido de un cliente en Amazon.com, así como a las actividades de selección, empaque, envío y entrega del pedido para cumplir o superar las expectativas del cliente.
Responsabilidades principales del puesto
* Brindar apoyo, orientación y motivación a tu personal por hora
* Gestionar la seguridad, la calidad, la productividad y el cumplimiento de las promesas de entrega al cliente
* Colaborar con todos los equipos de apoyo, incluidas las responsabilidades principales del puesto
* Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 20 a 50 asociados de Amazon
* Comunicar las políticas a los asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento y la coherencia, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario
* Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación
* Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados
* Asegurar que se sigan los procedimientos relacionados con la seguridad del edificio y la prevención de pérdidas de productos
* Colaborar con el equipo directivo para establecer y mantener estándares de control de calidad
* Establecer objetivos y metas de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar la precisión y la calidad
Sobre el equipo
Cultura de equipo inclusiva
En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con el fortalecimiento de nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender y ser curiosos, y ganarse la confianza.
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre la vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios laborales y te animamos a encontrar tu propio equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Mentoría y crecimiento profesional
Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia diversidad de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por tu desarrollo profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral.
**CALIFICACIONES BÁSICAS**
------------------------
* Trabajar en un horario rotativo y flexible, que incluya turnos nocturnos, fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario
* Educación secundaria o equivalente
**CALIFICACIONES PREFERENTES**
----------------------------
* Título universitario (licenciatura) o equivalente
* Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de recibir instrucciones en inglés
Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.