Graco diseña y comercializa equipos premium para mover, medir, controlar, dosificar y pulverizar una amplia variedad de materiales fluidos y en polvo. ¿Qué significa esto? Pues que bombeamos mantequilla de maní a su frasco y el aceite a su automóvil. Pegamos las suelas de sus zapatos, el vidrio de sus ventanas y la pantalla de su teléfono. Aplicamos el acabado a su vehículo, recubrimientos a sus pastillas, la pintura a su casa y texturas a sus paredes. Graco forma parte de su vida cotidiana. Descripción del puesto El Gestor de cuentas es responsable de cumplir con la misión de la organización de ventas: construir y mantener una base de clientes rentable para los productos de Graco mediante el impulso del crecimiento de las ventas dentro del mercado asignado. Esto incluye identificar oportunidades generadoras de ingresos, gestionar las relaciones con los clientes y garantizar su satisfacción mediante estrategias de ventas eficaces. El Gestor de cuentas analizará las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes para adaptar soluciones alineadas con las ofertas de productos de Graco. Asimismo, este puesto exige colaboración con equipos multifuncionales, como los departamentos de marketing y desarrollo de productos, con el fin de incrementar la visibilidad de los productos y maximizar la eficacia de las ventas. **Lo que hará en Graco** **Desarrollo del canal de ventas** * Identificar y establecer canales de ventas eficaces para respaldar a la base de clientes con los productos asignados y sus aplicaciones pertinentes. * Elaborar estrategias de marketing específicas para promocionar las ofertas de productos dentro de dichos canales, centrándose en maximizar su alcance y eficacia. * Diseñar e implementar planes de ventas específicos por territorio, alineados con la estrategia de distribución de la división, con énfasis tanto en la adquisición de nuevas cuentas como en el fortalecimiento de las cuentas clave ya existentes. * Analizar los indicadores de desempeño del territorio y ajustar las estrategias correspondientemente para optimizar los resultados de ventas, asegurando su alineación con los objetivos generales de la empresa. * Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar materiales y campañas promocionales que apoyen los esfuerzos de ventas dentro de los territorios designados. **Relación con los clientes** * Mantener un alto nivel de respuesta ante las consultas de los clientes, garantizando una comunicación oportuna y eficaz que atienda sus necesidades y preguntas. * Utilizar herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para registrar interacciones y seguimientos, asegurando que todos los contactos con los clientes queden documentados y sean accionables. * Realizar visitas periódicas a instalaciones y actividades de prospección para fortalecer la relación con contratistas industriales y administradores de instalaciones, evaluando sus necesidades y preferencias específicas respecto a los productos. * Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, asegurando que estos consideren a Graco un socio de confianza. **Desarrollo del mercado** * Colaborar con equipos internos para diseñar e implementar programas innovadores de distribución que refuercen la presencia en el mercado y aumenten la eficacia de las ventas en los canales asignados. * Analizar la eficacia de los programas vigentes y formular recomendaciones de mejora basadas en comentarios del mercado y datos de desempeño. * Supervisar las tendencias del sector y la actividad de la competencia, proporcionando información estratégica y retroalimentación a la dirección de ventas y marketing. * Presentar actualizaciones periódicas e informes detallados a la dirección de ventas y marketing, destacando conocimientos clave que orienten la toma de decisiones estratégicas. **Lanzamiento de productos y relaciones con proveedores** * Actuar como principal enlace entre los clientes y Graco para optimizar los lanzamientos de nuevos productos e impulsar las ventas tanto de productos nuevos como existentes. * Impartir sesiones de capacitación al personal de ventas y a los socios del canal para dotarlos de los conocimientos y herramientas necesarios para promocionar eficazmente los nuevos productos. * Establecer asociaciones y acuerdos con proveedores de materiales para respaldar los esfuerzos de ventas y distribución. **Capacitación y gestión de equipos** * Gestionar las cuentas de equipos para capacitación y demostración conforme a los estándares corporativos. **Lo que aportará a Graco** * Título universitario en administración de empresas, ingeniería, marketing, alguna disciplina técnica o experiencia equivalente. * 3 o más años de experiencia en ventas, preferiblemente en la comercialización de productos mecánicos mediante canales de distribución. * Competencia comprobada en habilidades escritas, verbales y de presentación, con capacidad para transmitir información técnica de forma clara y eficaz. * Aptitud mecánica demostrada para comprender y comunicar las especificaciones y aplicaciones de los productos. * Capacidad para trabajar con autonomía y adaptarse a diversas necesidades y dinámicas de los usuarios finales. * Habilidad comprobada para gestionar canales de distribución, garantizando asociaciones y apoyo eficaces. * Disposición para viajar según sea necesario para satisfacer las necesidades de los clientes y del negocio. * Licencia de conducir válida y capacidad para mantener la elegibilidad para el seguro de flota de Graco. **Factores aceleradores** * Experiencia y conocimiento en fabricación industrial global. * Se prefiere título de maestría (MBA u otro). \#LI\-KE1 En Graco, usted realmente marca la diferencia. Sus talentos únicos contribuyen al crecimiento organizacional y al futuro de la empresa. No solo marca la diferencia, sino que la cultura de Graco empodera a los empleados para forjar su propia trayectoria profesional. Ya sea que decida avanzar dentro de su departamento actual o explorar nuevas oportunidades en distintas divisiones, tiene la posibilidad de construir su propio futuro. Nuestros gerentes están aquí para brindarle apoyo y orientación mientras continúa su desarrollo profesional. Graco ofrece excelentes oportunidades para personas que desean formar parte de una empresa dinámica y en constante crecimiento, comprometida con la calidad, la innovación y la resolución de problemas relacionados con el manejo de fluidos para nuestros clientes. Graco se enorgullece de haber sido reconocida como uno de los «Mejores lugares para trabajar» por la revista Fortune en 2016, 2018, 2019, 2021 y 2022. Graco ofrece una compensación atractiva, beneficios completos y oportunidades de desarrollo profesional. Entre los beneficios integrales de Graco se incluyen cobertura médica y dental, plan de compra de acciones, plan de jubilación 401(k), reembolso de matrícula universitaria, entre otros. Nuestra empresa utiliza E\-Verify para confirmar la elegibilidad laboral de todos los nuevos empleados. Para obtener más información sobre E\-Verify, incluidos sus derechos y responsabilidades, visite www.dhs.gov/E\-Verify.