Técnico en Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico integral en hardware, software y redes básicas, asegurando la continuidad operativa de los equipos y servicios de cómputo de la empresa. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios presencial y remoto 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo 3. Resolución de problemas de hardware y software Objetivo del puesto Brindar soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software, red básica, configuración de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la continuidad operativa de los equipos y servicios de cómputo de la empresa. Perfil ideal del candidato Escolaridad * Técnico en sistemas, informática, computación o afín * Deseable carrera trunca o terminada en TI, sistemas o soporte Experiencia * 1 a 2 años en soporte técnico * Atención a usuarios de forma presencial y remota * Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo * Instalación y configuración de software * Soporte a impresoras, correos y red básica Conocimientos técnicos requeridos * Diagnóstico de fallas en PC y laptops * Instalación y configuración de Windows * Armado básico, cambio de componentes y mantenimiento de equipos * Instalación de paquetería Office, antivirus y software de operación * Configuración de impresoras y escáneres * Soporte a usuarios en Office 365 o herramientas similares * Conocimiento básico de redes Funciones principales * Atender tickets o solicitudes de soporte técnico * Resolver problemas de hardware y software en estaciones de trabajo * Dar soporte a usuarios de oficina y operación * Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo * Dar mantenimiento preventivo y correctivo * Configurar correos, impresoras y accesos básicos * Levantar inventario de equipos y periféricos * Escalar problemas mayores con proveedores o responsables de TI * Documentar incidencias y soluciones aplicadas Horarios: Esquema de 4\*3 ya sea de Domingo a Miercoles o Miercoles a Sabado en un horario de 8:00pm a 08:00am. Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado Sueldo: $10,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito * Servicio de comedor con descuento Lugar de trabajo: Empleo presencial