Atención a clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un perfil multitask, persistente y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo, gestionando pedidos, solucionando problemas de clientes y analizando sus necesidades. Puntos Destacados: 1. Recibe y tramita pedidos, solicitudes y reclamaciones. 2. Soluciona problemas del cliente y acorta tiempos de servicio. 3. Mantiene, prospecta y recupera clientes. Descripción del puesto: **SOBRE NOSOTROS** Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con más de 40 años de experiencia en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949\. Estamos en México desde 2009\. **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** **REQUISITOS:** * Educación Media Superior * Multitask * Facilidad de palabra * Negociación y manejo de objeciones * Persistente * Orientado a resultados **FUNCIONES:** * Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones. * Solucionar problemas del cliente, * Acortar los tiempos de servicio * Brindar información y resolver dudas * Analizar las necesidades del consumidor * Recopilar información sobre el cliente, sus necesidades y preferencias. * Mantener, prospectar y recuperación de clientes. **ZONA A LABORAR** * Punto Polanco **HORARIO** * Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. **PRESTACIONES DE LEY** **VALES DE DESPENSA** **BONO DE PUNTUALIDAD** **BONO DE ASISTENCIA** Sueldo: $9,500\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial