Asesor de Atención a Clientes - Turno nocturno

Descripción

Resumen del Puesto: Agiliza y coordina los trámites del cliente, manteniéndolo informado sobre el estatus de su mercancía y dando seguimiento a sus necesidades. Puntos Destacados: 1. Trato directo con el cliente, informando y asesorando en procedimientos 2. Control de servicios requeridos de mercancías y documentación de embarques 3. Generación en sistema de listas maestras y tareas de apoyo Empresa líder en el sector logístico solicita: ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES - TURNO NOCTURNO OBJETIVO DEL PUESTO: Agiliza y coordina los trámites del cliente, manteniéndolo informado sobre el estatus de su mercancía y dando seguimiento a las necesidades que sean requeridas para su manipulación y tratamiento en caso de ser solicitado. REQUISITOS:  Escolaridad: Lic. o carrera técnica administrativa, o afín.  Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando actividades del área de atención a clientes; así como operadores de transporte. PRINCIPALES REPONSABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:  Trato directo al cliente: Atiende, informa y asesora al cliente respecto a los procedimientos relacionados con el ingreso y retiro de producto del almacén.  Respecto a la necesidad del producto del solicitante, control de los servicios requeridos de mercancías.  Atiende directamente requerimientos y visitas de Clientes/ Prospectos y apoya en actividades administrativas.  Responsable del archivo generado por la operación, verificando y controlando la documentación que acompaña a cada embarque.  Genera en sistema la lista maestra que servirá para asociar los productos recibidos en almacén y genera además vía sistema las tareas que sirven como apoyo para las órdenes de salida de producto OFRECEMOS:  Sueldo $12,200 Brutos Mensuales  Turno de lunes a sábado (salida en domingo) 10 pm a 6 am  Prestaciones de ley y superiores  Seguro de Vida  Fondo de Ahorro del 13%  30 días de aguinaldo  50% de prima vacacional  $800 pesos en vales de despensa  Bono de puntualidad y asistencia  Beneficios de colaborador, con día de cumpleaños y convenios adicionales. Azcapotzalco. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, care, noche, night, nighttime, nocturno