Descripción del trabajo Ciudad de México Nivel de Estudios Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de Recursos Humanos o Psicología Organizacional o afín Inglés avanzado Experiencia Requerida 1 año de conocimiento del sistema Workday (deseable) Habilidades Habilidades blandas Capacidad para priorizar eficazmente las tareas propias y ejecutarlas, y cumplir plazos en un entorno acelerado Fuerte enfoque y actitud orientada al servicio al cliente Enfoque en cooperación y trabajo en equipo Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas Seguimiento riguroso y manejo de múltiples tareas Precisión, lógica, buena organización y orientación al detalle Habilidades técnicas Gestión de sistemas informáticos, conocimientos intermedios de Excel, Word y PowerPoint. Resumen Como parte de la organización de Recursos Humanos, este puesto ayudará en la ejecución de la estrategia de RR.HH. de Constellation Brands. La responsabilidad principal consiste en realizar un apoyo administrativo preciso y oportuno al Departamento de Recursos Humanos para empleados en Estados Unidos y Ciudad de México según sea necesario. El Coordinador de Recursos Humanos también actúa como fuente principal de contacto para los empleados respecto a preguntas generales sobre Workday, temas generales de RR.HH., procesos, talento, ausencias y beneficios. Responsabilidades 1 Ejecutar de forma consistente los procesos de contratación, cambios y terminaciones en el sistema HRIS Workday 2 Crear y proporcionar documentos de contratación, cambio y salida cuando se soliciten 3 Actuar como experto en procesos de RR.HH. y garantizar el cumplimiento de los mismos 4 Monitorear y responder llamadas, mensajes de voz, chats y correos electrónicos de los empleados 5 Monitorear la finalización de procesos empresariales en Workday 6 Obtener la documentación de incorporación de nuevos empleados 7 Creación y entrega de cualquier certificado laboral solicitado por los empleados, para respaldar su relación con la empresa y facilitar sus gestiones personales. 8 Participar e iniciar esfuerzos de mejora continua 9 Interactuar con todos los niveles del personal con profesionalismo, confidencialidad y sensibilidad ante la información de empleados y de la empresa 10 Brindar un excelente servicio al cliente, tanto interna como externamente 11 Operar constantemente con excelentes habilidades de gestión del tiempo, priorización, toma de decisiones y resolución de problemas para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio 12 Proporcionar archivos de apoyo necesarios al equipo de nómina para respaldar el sistema y proceso actual de nómina. Location Ciudad de Mexico, Mexico Additional Locations Job Type Tiempo completo Job Area Recursos Humanos Equal Opportunity Constellation Brands se compromete a mantener un programa continuo de igualdad de oportunidades laborales. Todas las personas tienen iguales oportunidades de empleo en Constellation Brands, independientemente de su sexo, raza, color, edad, religión, credo, orientación sexual, origen nacional o ciudadanía, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica (cáncer o características genéticas), estado civil, género (incluida la identidad de género o expresión de género), situación familiar, condición militar o de veterano, información genética, embarazo, parto, lactancia o condiciones relacionadas (o cualquier otro grupo o categoría dentro del marco de las leyes y regulaciones aplicables contra la discriminación).