Recepcionista / Front Desk

Descripción

En **Maribel Yébenes México**, firma internacional reconocida por la **excelencia, innovación y lujo en el cuidado estético**, buscamos una **Recepcionista,** sitienes vocación de servicio, atención al detalle y experiencia en **hospitality de lujo**, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo referente en el sector. ¿Qué harás? * Brindar una **bienvenida cálida, profesional y personalizada** a cada cliente. * Coordinar y gestionar **agendas y citas** garantizando eficiencia y puntualidad. * Proporcionar información detallada sobre **tratamientos estéticos y productos exclusivos**. * Atender llamadas y resolver dudas con un **trato cercano y profesional**. * Contactar a clientes potenciales para agendar diagnósticos y sesiones. * Gestionar reservas y solicitudes especiales asegurando un **servicio premium**. * Colaborar con el equipo para asegurar una **experiencia impecable de principio a fin**. * Dar solución proactiva a incidencias o quejas, manteniendo siempre el **estándar de lujo**. ¿Qué buscamos? * **3 años de experiencia mínima** en recepción de **hoteles 5 estrellas, boutiques de lujo, spas premium o centros estéticos de alta gama**. * Excelentes habilidades de **comunicación verbal y escrita**. * **Disponibilidad para turnos rotativos** (mañana y tarde, de lunes a domingo). * Experiencia en **atención personalizada y protocolo de lujo**. * Manejo de **herramientas digitales** para gestión de reservas y seguimiento de clientes. Lo que ofrecemos: * **Contrato a tiempo completo** con estabilidad laboral. * **Formación continua** en protocolos de atención y excelencia. * Posibilidades reales de **crecimiento y desarrollo profesional** dentro de una firma líder internacional. * Un entorno de trabajo exclusivo en el **Palacio de Hierro Polanco**. Si cumples con los requisitos y buscas crecer en el mundo del **lujo, la hospitalidad y la atención premium**, queremos conocerte. Postúlate y sé parte de **Maribel Yébenes México**. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tendrías inconveniente en hacer turnos rotativos? * Índica tu rango salarial Lugar de trabajo: Empleo presencial