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Resumen: Usted administrará y optimizará la plataforma VMS para programas de personal contingente, apoyando las operaciones diarias y colaborando con las partes interesadas. Aspectos destacados: 1. Brindar experiencia en la administración y optimización de la plataforma VMS. 2. Optimizar los procesos de adquisición y gestión de talento contingente. 3. Garantizar la integridad de los datos, el cumplimiento normativo y la optimización del sistema. ***Bienvenido/a a Warner Bros. Discovery… lo que están hechos los sueños.*** **Quiénes somos…** Cuando decimos «lo que están hechos los sueños», no nos referimos únicamente al mundo de los magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del planeta Tierra. Detrás del amplio portafolio de contenido icónico y marcas queridas de WBD se encuentran los *narradores* que dan vida a nuestros personajes, los *creadores* que los llevan a sus salas de estar y los *soñantes* que crean lo que viene a continuación… Desde brillantes creativos hasta pioneros tecnológicos, en todo el mundo, WBD ofrece oportunidades profesionales transformadoras, beneficios cuidadosamente seleccionados y herramientas para explorar y desarrollarse como la mejor versión de uno mismo. Aquí recibe apoyo, aquí es celebrado/a, aquí puede prosperar. Su nuevo rol Administración funcional del sistema VMS (Sistema de Gestión de Proveedores): usted será responsable de brindar experiencia en la administración y optimización de la plataforma VMS utilizada para gestionar programas de personal contingente. Su función incluirá apoyar las operaciones diarias, colaborar con las partes interesadas y garantizar la utilización eficaz del sistema VMS para optimizar los procesos de adquisición y gestión de talento contingente. Responsabilidades de su rol * **Soporte y capacitación a usuarios:** Asegurar que los usuarios del sistema VMS reciban soporte oportuno y efectivo, colaborando con el proveedor global de servicios gestionados (MSP) para solucionar incidencias y ofrecer sesiones de capacitación que mejoren la competencia y la adopción de los procesos por parte de los usuarios. * Mantener actualizada la documentación, asegurando que todos los documentos reflejen fielmente los procesos y estén disponibles para apoyar a los usuarios finales. * **Administración del sistema VMS:** Solucionar incidencias relacionadas con el proceso o el propio sistema, gestionar solicitudes de acceso de usuarios, realizar pruebas del sistema según sea necesario, etc. * **Integridad de los datos e informes:** Supervisar la integridad de los datos dentro del sistema VMS, realizando auditorías periódicas, resolviendo discrepancias y generando informes precisos para brindar a las partes interesadas información sobre las métricas y el desempeño del talento contingente. * **Cumplimiento y seguridad:** Colaborar con el departamento de TI para garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos y la adherencia a los protocolos de seguridad dentro del sistema VMS, adoptando medidas proactivas para mitigar riesgos y proteger la información sensible. * **Apoyo a la optimización y la innovación del sistema:** Evaluar, optimizar y proponer oportunidades continuas para la automatización de procesos, la mejora de flujos de trabajo y una mayor funcionalidad del sistema, con el fin de incrementar la eficiencia y la satisfacción de los usuarios. Mantenerse al tanto de las tendencias del sector, las mejores prácticas y las tecnologías emergentes en la administración de sistemas VMS, contribuyendo a la mejora continua y la innovación del programa VMS. * **Analista Jr.:** Administración funcional del sistema VMS (Sistema de Gestión de Proveedores): usted será responsable de brindar apoyo en la administración de la plataforma VMS utilizada para gestionar programas de personal contingente. Su función incluirá apoyar las operaciones diarias, colaborar con las partes interesadas y garantizar la utilización eficaz del sistema VMS para optimizar los procesos de adquisición y gestión de talento contingente. * **Administración del sistema VMS:** Gestionar solicitudes de acceso de usuarios, solucionar incidencias, gestionar escalaciones, realizar pruebas del sistema según sea necesario, etc. * **Integridad de los datos e informes:** Supervisar la integridad de los datos dentro del sistema VMS, realizando auditorías periódicas, resolviendo discrepancias y generando informes precisos para brindar a las partes interesadas información sobre las métricas y el desempeño del talento contingente. Cualificaciones y experiencia * Dominio del inglés, escrito y hablado, o nivel intermedio (la capacidad oral es la más importante). * Orientación al detalle y excelentes habilidades organizativas para garantizar la precisión de los datos y el cumplimiento normativo. * Excelentes capacidades analíticas y para resolver problemas, con el fin de solucionar incidencias del sistema e impulsar mejoras. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales para colaborar eficazmente con las partes interesadas de todos los niveles. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades, trabajar bajo presión y cumplir plazos. * Mentalidad proactiva centrada en la mejora continua y la innovación. * **Analista:** 3 o más años de experiencia en administración de sistemas VMS, gestión de proveedores o funciones afines. Conocimiento de la funcionalidad, integración y configuración de sistemas VMS. Experiencia en el uso de plataformas VMS, como Beeline, Fieldglass o sistemas similares, es preferible. Experiencia en el uso de un sistema de gestión de casos, como ServiceNow, es preferible. * **Analista Jr.:** 1 o más años de experiencia en administración de sistemas VMS, gestión de proveedores o funciones afines. Conocimiento avanzado del uso de plataformas VMS, como Beeline, Fieldglass o sistemas similares, es altamente preferible. **Cómo logramos las cosas…** Esta última parte probablemente sea la más importante. En WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales según los cuales operamos y constituyen el núcleo de cómo logramos las cosas. Puede encontrarlos en www.wbd.com/guiding\-principles/, junto con algunas reflexiones del equipo sobre su significado y su aplicación en la vida diaria. Esperamos que le resonen y quedamos entusiasmados por hablar sobre ellos durante su entrevista. **Impulsando la inclusión en WBD** Warner Bros. Discovery abraza la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia variedad de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos calificados sobre la base del mérito, independientemente del sexo, identidad de género, etnia, condición sindical, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo, paternidad/maternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si usted es un candidato/a calificado/a con discapacidad y requiere ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visite nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo enviar su solicitud.
