Resumen: Mastercard busca un Director Técnico Principal de Programas para liderar la estrategia de experiencia del cliente y impulsar la modernización tecnológica en sus productos y plataformas internas. Aspectos destacados: 1. Modernizar la tecnología de conducción en los productos internos de Mastercard 2. Dirigir múltiples programas a gran escala y simultáneos en un marco ágil/Scrum 3. Fomentar una cultura de colaboración, confianza e inclusión **Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Cargo y resumen** Principal en Gestión de Programas Descripción general El equipo del Centro de Mando de Localización y Modernización busca un Director Técnico Principal de Programas para impulsar nuestra estrategia de experiencia del cliente mediante la innovación constante y la resolución de problemas. Este puesto depende directamente de un Vicepresidente de Gestión Técnica de Programas y desempeña un papel clave en la modernización tecnológica de los productos internos y las plataformas compartidas de Mastercard. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos de infraestructura, plataformas, productos, ingeniería y regulación para entregar regiones modernizadas a gran escala y críticas para el negocio, que respalden servicios esenciales de pagos. Responsabilidades clave * Dirigir múltiples programas a gran escala y simultáneos, impulsando la ejecución de ingeniería en una cartera tecnológica compleja dentro de un marco de entrega ágil/Scrum * Desarrollar una comprensión profunda de la pila tecnológica, los patrones de integración, las capacidades organizativas y las plataformas empresariales para informar y moldear soluciones técnicas eficaces. * Contribuir a la planificación estratégica, así como a las discusiones sobre arquitectura y diseño, para permitir planes de ejecución claros, alcanzables y escalables. * Colaborar estrechamente con líderes comerciales y partes interesadas tecnológicas para garantizar la alineación con la estrategia, las prioridades y la visión a largo plazo de la organización. * Definir y mantener hojas de ruta integradas de programas, gestionando dependencias, hitos, riesgos y resultados de entrega entre equipos. * Proporcionar información basada en datos mediante un seguimiento, informes y paneles de control precisos para garantizar la transparencia y la toma de decisiones en iniciativas complejas. * Impulsar iniciativas a gran escala mediante una planificación rigurosa, una comunicación proactiva y una sólida alineación con las partes interesadas. * Identificar y resolver de forma proactiva riesgos, incidencias y escalaciones para asegurar una entrega coordinada y de alta calidad. * Fomentar una cultura de colaboración, confianza, inclusión e influencia, reflejando los valores de Mastercard en cuanto a asociación, agilidad y asunción reflexiva del riesgo. * Garantizar la entrega exitosa de funciones y capacidades de alto impacto que permitan servicios de pagos fiables, seguros y escalables. Todo sobre ti * Más de 15 años de experiencia comprobada liderando múltiples programas simultáneos, gestionando dependencias complejas y coordinando entregas entre diversos equipos de ingeniería. * Conocimientos técnicos profundos, pensamiento estratégico sólido y gestión excepcional de partes interesadas para garantizar la entrega exitosa de capacidades de alto impacto que apoyen a los clientes y a los servicios de pagos críticos para la misión. * Capacidad sólida para operar de forma independiente en entornos dinámicos y ambiguos, equilibrando eficazmente prioridades cambiantes. * Éxito demostrado impulsando iniciativas empresariales a gran escala mediante planificación estratégica, disciplina en la ejecución e influencia sobre las partes interesadas. * Experiencia alineando equipos multifuncionales para cumplir la estrategia organizacional, las hojas de ruta tecnológicas y los resultados comerciales. * Capacidad para mantener la salud del programa mediante una gestión eficaz de riesgos, gobernanza y ejecución de entregables de calidad. * Mentalidad analítica sólida, aprovechando KPI y métricas para orientar decisiones, identificar tendencias y promover la mejora continua. * Excelentes habilidades comunicativas y para la construcción de relaciones, con capacidad para influir en líderes seniores y fomentar asociaciones de confianza entre equipos de ingeniería, productos y negocios. * Historial comprobado de optimización de flujos de trabajo mediante una priorización efectiva, la eliminación de obstáculos y la garantía de entregas unificadas, oportunas y predecibles por parte de los equipos. **Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar sobre cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las formaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad de acuerdo con las directrices de Mastercard.