Gerencia de Experiencia del Empleado

Descripción

Gerencia de Experiencia del Empleado Country: Mexico **ES EL MOMENTO** Santander ( www.santander.com ) está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología** , y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo** , la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar** . Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real** . Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen** . Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos **Banco Santander México** , institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. **EL IMPACTO QUE GENERARÁS** Estamos buscando un/a **Gerencia de Experiencia del Empleado** con base en **Corporativo Santa Fe** , **CDMX** Liderarás la experiencia integral del empleado a través de iniciativas de comunicación, cultura y experiencia digital, asegurando la correcta implementación local de la estrategia de Comunicación y Cultura en México. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán: * Implementar en México la estrategia de Comunicación, Cultura y Experiencia del Empleado definida a nivel global. * Diseñar e impulsar iniciativas enfocadas en fortalecer la experiencia del colaborador a lo largo de su ciclo de vida dentro de la organización. * Liderar la gestión integral del Portal del Empleado, asegurando una experiencia digital intuitiva, útil y alineada a las necesidades de los usuarios. * Identificar oportunidades de mejora continua en la navegación, contenidos, funcionalidades y adopción del Portal del Empleado. * Generar estrategias para incrementar el engagement y uso del portal como principal canal de comunicación y experiencia interna. **LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO** Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. **Experiencia profesional** Experiencia de 1 a 2 años en Employee Experience, Comunicación Interna, Cultura Organizacional o Recursos Humanos, participando en la gestión de plataformas internas, mejora de experiencia de usuario (UX), adopción de herramientas digitales y ejecución de proyectos e iniciativas transversales. (Deseable). * **Educación** * Licenciatura en Comunicación, Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Administración, Mercadotecnia o afín (Obligatorio) **Idiomas** Inglés Intermedio (Deseable) * **Habilidades técnicas** * Employee Experience y cultura organizacional (Deseable) * Gestión de experiencia digital y experiencia de usuario (Deseable) * Comunicación interna y gestión del cambio (Deseable) Manejo de indicadores y métricas de adopción/satisfacción (Deseable) * **Habilidades interpersonales** * Orientación a resultados (Deseable) * Pensamiento estratégico (Deseable) * Toma de decisiones (Deseable) * Gestión de equipos (Deseable) * Comunicación asertiva (Deseable) **VALORAMOS TU IMPACTO** Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: * Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles. * Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros. * Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera * Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más. Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, servicio de transporte desde varios puntos, entre otros. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas! * Estamos aquí para **mantener tu motivación** , ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino. **CUMPLIMIENTO LOCAL** Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. **¿Y AHORA QUÉ?** Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo. **¿Listo/a para dar el siguiente paso?**