Resumen: Buscamos un Ingeniero de Soporte para configurar, entregar, supervisar y solucionar problemas relacionados con los flujos de datos de clientes y las canalizaciones de datos destinadas al análisis de clientes impulsado por inteligencia artificial y a la personalización. Aspectos destacados: 1. Admite flujos de datos de clientes en vivo, continuos y de prueba 2. Soluciona problemas de datos y entrega con socios tecnológicos 3. Crea y mantiene paneles de control para evaluar la salud de los flujos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de entrega **Descripción de la empresa** **Descripción de la empresa** En NIQ ofrecemos la comprensión más completa y clara del comportamiento de compra del consumidor, revelando nuevas vías para el crecimiento. Buscamos un Ingeniero de Software Big Data para que se una a nuestro equipo tecnológico NIQ Activate en Yokne'am Illit, Israel. Se trata de un entorno laboral híbrido que exige la presencia física en la oficina entre 2 y 3 días por semana. NIQ Activate es un proveedor líder de plataformas de análisis de clientes, personalización y colaboración de marcas, todas impulsadas por inteligencia artificial. Atiende a decenas de minoristas y marcas en todo el mundo mediante el uso de tecnologías avanzadas de Big Data, análisis en tiempo real y automatización de ciencia de datos. Nuestra solución está transformando los modelos existentes de monetización de datos y medios al permitir que los minoristas conserven el control sobre sus ingresos. **Descripción del puesto** **Ingeniero de Soporte (R26\_0007323\)** **Descripción del puesto** **Sus responsabilidades serán:** * Configurar y admitir flujos de datos de clientes en vivo, continuos y de prueba mediante el configurador de flujos. * Entregar datos mediante Snowflake y plataformas de almacenamiento en la nube (por ejemplo, Amazon S3\). * Supervisar las entregas de flujos de extremo a extremo, identificando retrasos upstream y downstream mediante paneles de BI y herramientas de alerta (por ejemplo, Opsgenie). * Brindar soporte operativo para las canalizaciones de datos y la entrega de datos, colaborando con los equipos de ingeniería de datos, ingeniería de software y éxito del cliente. * Solucionar problemas relacionados con los datos y su entrega; coordinarse, según sea necesario, con proveedores de datos upstream y socios tecnológicos. * Registrar, documentar y escalar incidencias mediante un sistema de tickets basado en JIRA. * Crear y mantener paneles de control para supervisar la salud de los flujos, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de entrega y la disponibilidad de los datos. **Requisitos** **Requisitos** Buscamos candidatos con: * Licenciatura o maestría en Ciencias de la Computación o en una disciplina técnica afín. * 3 años o más de experiencia práctica con SQL y Python. * Conocimientos prácticos de plataformas en la nube y almacenes de datos (se prefiere Snowflake). * Experiencia supervisando canalizaciones de datos e identificando retrasos upstream/downstream en los datos. * Capacidad para gestionar múltiples tareas con gran atención al detalle. * Habilidades claras de comunicación tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas. * Capacidad para trabajar cómodamente con equipos distribuidos a nivel global. * **Deseable:** Experiencia con Airflow u otras herramientas similares de orquestación de flujos de trabajo. **Información adicional** **Acerca de NielsenIQ** NielsenIQ es una empresa global de medición y análisis de datos que ofrece la visión más completa y confiable disponible sobre los consumidores y los mercados mundiales. Proporcionamos a los fabricantes de bienes de consumo empaquetados / bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) y a los minoristas información precisa y útil, así como conocimientos e información integral sobre el complejo y cambiante panorama del mercado, lo cual resulta indispensable para innovar y crecer. Nuestro enfoque combina los datos propietarios de NielsenIQ con otras fuentes de datos para ayudar a nuestros clientes de todo el mundo a comprender qué está ocurriendo ahora, qué ocurrirá a continuación y cómo actuar mejor sobre este conocimiento. Nos gusta estar en medio de la acción. Por eso trabajamos en más de 90 países, cubriendo más del 90 % de la población mundial. Para obtener más información, visite www.niq.com. NielsenIQ se compromete a contratar y retener una plantilla diversa. Estamos orgullosos de ser una Empresa con Igualdad de Oportunidades / Acción Afirmativa\-Empleadora, tomando decisiones sin tener en cuenta raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, información genética, condición de discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano protegido ni ninguna otra categoría protegida por la ley aplicable. **Nuestros beneficios** * Entorno laboral flexible * Días remunerados para actividades de voluntariado * LinkedIn Learning * Programa de Asistencia al Empleado (EAP) NIQ podría utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) en distintas etapas del proceso de reclutamiento, incluyendo la selección de currículums, evaluaciones de candidatos, programación de entrevistas, emparejamiento de puestos, apoyo a la comunicación y determinadas tareas administrativas destinadas a optimizar los flujos de trabajo. Estas herramientas tienen como finalidad mejorar la eficiencia y apoyar una evaluación justa y coherente basada en criterios relacionados con el puesto. Todo uso de IA se rige por los principios de NIQ en materia de equidad, transparencia, supervisión humana e inclusión. Las decisiones finales de contratación las toman exclusivamente personas. NIQ revisa periódicamente sus herramientas de IA para mitigar posibles sesgos y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables. Si tiene preguntas, requiere adaptaciones o desea solicitar una revisión humana cuando lo permita la ley, póngase en contacto con su representante local de Recursos Humanos. Para más información, consulte las Políticas de Seguridad y Principios Rectores sobre IA de NIQ: https://www.nielseniq.com/global/en/ai\-safety\-policies. **Acerca de NIQ** NIQ es la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, que ofrece la comprensión más completa del comportamiento de compra del consumidor y revela nuevas vías para el crecimiento. En 2023, NIQ se fusionó con GfK, uniéndose así a dos líderes del sector con una cobertura global incomparable. Con una lectura integral del comercio minorista y conocimientos del consumidor más exhaustivos —entregados mediante análisis avanzados a través de plataformas de última generación— NIQ ofrece la Visión Completa™. NIQ forma parte del portafolio de Advent International y opera en más de 100 mercados, cubriendo más del 90 % de la población mundial. Para más información, visite NIQ.com ¿Quiere mantenerse al día con nuestras últimas novedades? 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Para conocer más sobre nuestros esfuerzos continuos en materia de diversidad e inclusión, visite https://nielseniq.com/global/en/news\-center/diversity\-inclusion