Líder de tienda Ferretería

Descripción

**Título del puesto:** Líder de Tienda – Ferretería / Administradora de Aceros y Materiales **Ubicación:** Cuautitlán Izcalli, Estado de México **Tipo de empleo:** Tiempo completo **Área:** Administración – Tienda / Ferretería especializada y materiales de construcción Somos una empresa con 40 años de experiencia en el sector de compra y venta de materiales para la construcción en la zona de Cuautitlán Izcalli. Contamos con amplio inventario, servicio especializado y atención al cliente que requiere conocimiento técnico sobre los productos. Nos enfocamos en ofrecer calidad, atención profesional y tiempos de entrega eficientes. **Objetivo del puesto** El Líder de Tienda es responsable de coordinar y dirigir la operación diaria de la sucursal, garantizando la adecuada atención al cliente, la administración del equipo, el control de inventario, la exhibición de productos, la entrega oportuna y el cumplimiento de metas de ventas. Actuará como enlace entre las gerencias y el equipo de ventas, ferretería y logística, asegurando que la tienda opere de manera eficiente, rentable y con altos estándares de servicio. **Principales responsabilidades** * Supervisar y dirigir al equipo de tienda (asesores de ventas, ferretería, almacenamiento) para asegurar un servicio al cliente de alta calidad. * Atender personalmente a clientes clave, resolver dudas técnicas, sugerir productos adecuados según necesidad del cliente. * Gestionar exhibición y orden de productos en piso de venta, manteniendo la presentación, señalización clara, precios visibles y rotación adecuada de inventario. * Controlar y actualizar inventario de la sucursal – entradas, salidas, devoluciones, stocks mínimos y máximos; realizar cierres diarios/semanales de inventario. * Cumplir y superar metas de ventas establecidas para la sucursal, proponiendo estrategias de promoción, fidelización de clientes y ampliación de cartera. * Coordinar con logística y almacén para asegurar productos disponibles, entregas a tiempo, manejo de devoluciones y buen transporte interno. * Garantizar el cumplimiento de políticas de calidad, seguridad en el trabajo, así como de normativas internas de la empresa. * Realizar reportes de gestión: ventas, margen, rotación de productos, incidencias, necesidades de capacitación del equipo, etc. para rendición de cuentas mensual. * Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivando al equipo, identificando oportunidades de mejora, y asegurando buen clima laboral. **Perfil requerido** * Sexo indistinto. * Edad: preferiblemente entre 28 y 45 años. * Escolaridad: mínimo bachillerato, deseable licenciatura o técnico superior en administración, negocios, comercio o afín. * Mínimo **2 a 3 años de experiencia** liderando una tienda o sucursal en ferretería, materiales para construcción y distribución. * Capacidad rápida de aprendizaje. * Habilidades de liderazgo, administración de equipos, orientación al cliente, negociación, gestión de inventarios, ventas, análisis de resultados. * Buen manejo de sistemas de punto de venta, control de inventarios, Excel intermedio para reportes. * Alta orientación al cliente, proactivo, resolutivo, buen nivel de comunicación verbal y escrita. * Disponibilidad para laborar lunes a sábado y eventualmente los domingos. * Residencia en Cuautitlán Izcalli o municipios aledaños (o medio de transporte propio). **Ofrecemos** * Sueldo competitivo \+ comisiones. * Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. * Capacitación continua. * Ambiente de trabajo dinámico en el sector ferretero y de materiales de construcción. **¿Cómo postularse?** Interesados enviar CV actualizado con foto reciente al correo recursoshumanos@administradorademateriales.com indicando en el asunto: “Líder de Tienda – Cuautitlán Izcalli”. Incluir en el CV: experiencia en administración de tienda, logros de ventas, manejo de equipo, conocimiento técnico de materiales (si aplica). También puede contactarse al teléfono 5543186269 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00\. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $2,300\.00 \- $2,500\.00 a la semana Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial