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Resumen: Lutron busca un Ingeniero de Ventas de Sistemas para apoyar las ventas abordando desafíos técnicos, capacitando a los clientes y actuando como un recurso técnico de confianza en sistemas de iluminación y edificios inteligentes. Aspectos destacados: 1. Actuar como recurso técnico de confianza y capacitar a clientes y socios. 2. Apoyar nuevos productos y funciones mediante pruebas en campo y retroalimentación de los clientes. 3. Impartir capacitación técnica y presentar soluciones ante audiencias diversas. Descripción general: Lutron busca un **Ingeniero de Ventas de Sistemas (SSE)** con sede en la Ciudad de México para respaldar sus esfuerzos de ventas al abordar desafíos técnicos, capacitar a clientes y socios, y actuar como un recurso técnico de confianza. El puesto exige un sólido conocimiento de los sistemas Lutron, prácticas de integración, normas del sector y tecnologías emergentes dentro del mercado de sistemas de iluminación y edificios inteligentes. Responsabilidades: * Impartir capacitación técnica y sobre lanzamientos de productos / créditos de educación continua (CEU) sobre nuevos productos, sistemas, funciones, tendencias del mercado, etc., dirigida al equipo de ventas y preventas, especificadores, integradores y clientes. * Preparar y mantener actualizada la documentación técnica —por ejemplo, análisis comparativos, estándares de marca, requisitos de TI, notas de aplicación, etc. * Apoyar el lanzamiento de nuevos productos y funciones mediante pruebas en campo con usuarios iniciales y sitios beta. * Ser la voz del cliente mediante la recopilación regional de retroalimentación y la participación activa en todas las sesiones de retroalimentación de ISSE con los gerentes de producto, revisiones centrales y cumbres de SSE. * Realizar demostraciones para clientes y maquetas en campo para cualquier solicitud personalizada relativa a la secuencia de operación o funcionalidad de dispositivos/sistemas. Brindar apoyo a las solicitudes de CCR, solicitudes de API, y cuestionarios relacionados con ciberseguridad y cumplimiento de TI provenientes de proyectos de su región. * Investigación continua y autoformación para convertirse en experto en la materia (profesionales generalistas). * Participar conjuntamente en llamadas comerciales para reuniones técnicas y presentaciones dirigidas a especificadores clave/clientes/cuentas clave. Requisitos: * Título universitario en ingeniería, arquitectura, diseño de iluminación o una disciplina técnica afín. * Experiencia mínima de 5 años en la industria de la iluminación, preferentemente con exposición a controles de iluminación, iluminación arquitectónica o tecnologías afines para edificios. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, con capacidad para colaborar eficazmente tanto con clientes como con equipos internos multifuncionales. * Capacidad comprobada para presentar soluciones técnicas de forma clara y segura ante una amplia gama de audiencias, incluidos diseñadores, ingenieros, integradores y clientes finales. * Habilidades avanzadas de redacción técnica, capaz de producir documentación clara, notas de aplicación y orientaciones técnicas destinadas a los clientes. * Licencia de conducir válida y disposición para viajar aproximadamente un 50 % dentro de México y hasta un 25 % en toda América Latina, para apoyar interacciones con clientes, capacitaciones y actividades de proyectos. * Dominio fluido del español e inglés. * Experiencia laboral en múltiples mercados latinoamericanos o en entornos multiculturales es un valor agregado. La posición de Lutron Electronics como líder mundial en soluciones innovadoras de control de iluminación y sistemas de sombreado ha permitido un crecimiento anual constante. Nuestra empresa ha cultivado una reputación de calidad incomparable, una amplia gama de tecnologías y ofertas de productos, y un firme compromiso con el servicio a nuestros clientes globales. Esto ha permitido a la empresa invertir en el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios, ampliar nuestras capacidades técnicas y presencia global, así como identificar y retener al mejor talento. Construya su carrera con Lutron, donde disfrutará de una remuneración y beneficios competitivos mientras explora numerosas opciones para su crecimiento y formación continuos. Marque la diferencia cada día en nuestra dinámica organización centrada en las personas y orientada a la tecnología. Para más información, visite nuestro sitio web en www.lutron.com. *Lutron Electronics es una Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades y Acción Afirmativa. Damo la bienvenida a solicitantes calificados y motivados sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética.*
