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Supervisor de turno junior, Operaciones Mundiales
**DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon abrió sus puertas en 1995 y se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. El supervisor de turno junior de entregas brinda apoyo a las operaciones del último tramo dentro de una estación de entregas. Esta función tiene como responsabilidad gestionar un equipo horario de +30 personas, métricas de seguridad, rotación de personal, nómina, turnos, vacaciones, horas extras y las métricas de operaciones de AMZL; eficiencia de entregas, número de rutas y costo por envío. Además, este puesto brinda apoyo en la adquisición de herramientas, servicios y consumibles para la estación. Los impactos de este puesto son: Los indicadores clave de desempeño (KPI) operativos y las metas de costos establecidos en el plan estratégico. El objetivo principal consiste en maximizar la satisfacción del cliente y, mediante ello, el valor para los accionistas a largo plazo. El supervisor de turno junior de entregas debe capacitar y orientar al equipo de AA (personal horario) para garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y desarrollar talento interno para la organización. El candidato seleccionado deberá mejorar continuamente la eficiencia de los procesos de entrega e inculcar una cultura centrada obsesivamente en el cliente, la seguridad y el intercambio de mejores prácticas. Este puesto también actúa como socio estratégico con otros equipos internos, como los equipos de proyectos, para lanzar nuevas estaciones y diseñar nuevos modelos de entrega. Responsabilidades principales del puesto Responsabilidades: * Crear un equilibrio entre «trabajar duro» y «divertirse» con los colaboradores bajo su responsabilidad * Garantizar que el equipo ejecute las acciones necesarias para alcanzar las metas comerciales * Apoyar actividades de mejora de procesos relacionadas con ineficiencias existentes y/o funciones nuevas que actualmente no se realizan en las operaciones diarias * Actividades de mapeo de procesos * Asistir en el desarrollo, documentación, implementación y supervisión de los procesos comerciales clave que respaldan todos los procesos internos de AMZL México * Seguimiento de los KPI de operaciones dentro de la estación de entregas * Apoya y promueve activamente los cambios organizacionales * Análisis profundo de los KPI * Apoyar al equipo ACES, al servicio al cliente u otros objetivos futuros * Medir el desempeño de los conductores, su disciplina y la experiencia del cliente en el servicio * Ejecución de auditorías internas * Apoyar y participar en iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y ayudar al negocio a lograr mejoras año tras año dentro de su plan operativo * Implementar cambios y/o desarrollar nuevos procesos según sea necesario para ofrecer un mejor servicio a los clientes de Amazon, centrándose en la reducción de costos * Implementar y desarrollar el flujo de trabajo y las métricas de las estaciones de entregas conforme al trabajo estándar y al libro de procesos **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Trabajar en un horario rotativo y flexible, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario * 1+ año de experiencia laboral profesional * Diploma de escuela secundaria o equivalente * Hablar, escribir y leer con fluidez en español **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés * Capacidad para levantar hasta 22 kg (49 libras), permanecer de pie/caminar durante turnos de hasta 12 horas y poder empujar, jalar, agacharse, doblarse y alcanzar objetos con frecuencia * Experiencia en metodologías Lean * Título universitario en administración de empresas, ingeniería, operaciones, cadena de suministro o logística de transporte * Experiencia gestionando los KPI de departamentos y obteniendo resultados tangibles * Antecedentes en logística dentro de un entorno operativo, preferiblemente en operaciones del primer o segundo tramo. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los empleados de Amazon para lograr los mejores resultados para nuestros clientes. Si usted tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, comuníquese con su asociado de reclutamiento.
C. 3 Pte. 101-A, San Miguel, Centro, 72810 San Andrés Cholula, Pue., Mexico
Salario negociable
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Promotor de Ventas Financieras
Empresa Líder en **Créditos para Pensionados y Jubilados** te invita a formar parte de su gran equipo comercial y transformar vidas. **Únete como: Promotor de Ventas Financieras \- Créditos personales.** **Diferentes Zonas para Laborar:** Del Valle, Agrícola Oriental, Av. Chapultepec. **Ofrecemos:** Comisiones no topadas (pago a 24 y 48 hrs), Promedio de $25,000 a $35,000 mensual. Bonos por productividad acumulada ($4,000 a $8,000\) Bono de nuevo ingreso $3,480 Horario Laboral Flexible Capacitación constante (presencial y digital). Oportunidades de Crecimiento a corto plazo. **Principales funciones:** Prospección de clientes para otorgar créditos con descuento vía Nómina o Pensión. Trabajo en campo, visitas a clientes e incremento de cartera de clientes, venta vía telemarketing. Brindar soluciones financieras acorde a las necesidades del cliente. Seguimiento a cartera de clientes para la renovación de sus créditos. **Requisitos:** Experiencia mínima de 1 año en colocar créditos con descuento vía nómina. Experiencia en ventas por cambaceo. Conocimiento en Mod. 40 y Ley 73 de IMSS. Experiencia en productos financieros, como: créditos personales con descuento vía pensión, créditos individuales o grupales, afores. Uso de herramientas tecnológicas (aplicativos). Preparatoria concluida o trunca (comprobable). **Si estás interesado, postúlate por este medio y nos contactaremos lo mas pronto posible.**
Manuel López Cotilla 856, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico
25,000-35,000 MXN/año
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Ejecutivo de operaciones bilingüe | Turismo
En **Amigo Tours** somos una empresa líder en la industria del turismo, con operaciones en América, Europa y Asia. Ofrecemos servicios de hospedaje, tours y transporte, impulsados por la pasión de crear experiencias inolvidables y brindar un servicio que supere las expectativas. **Estamos buscando:** Un candidato para laborar como **Ejecutiva de operaciones turísticas bilingüe**, enfocado en la atención de nuestros **tours en la** **Ciudad de México**. **REQUISITOS:** * Licenciatura concluida en Turismo, Relaciones Internacionales o áreas afines. * Experiencia en el sector turístico \| Atención a clientes: 1 como mínimo. * Nivel de inglés conversacional – **INDISPENSABLE (B2\).** * Manejo de Excel (tablas dinámicas) y herramientas de paquetería Office. **Habilidades clave:** * **Excelente comunicación** y atención al cliente. * **Atención al detalle**. * **Proactividad** y resolución de problemas. * Capacidad de **trabajar en equipo** y adaptarse a un entorno dinámico. **Responsabilidades del puesto:** * **Atención a clientes** a través de canales en línea (correo, chat y plataformas internas). * Gestión, confirmación y seguimiento de reservaciones. * Manejo de cancelaciones y cambios conforme a políticas establecidas. * Planeación y coordinación **logística** de servicios turísticos. * Envío de hojas de servicio e itinerarios a guías. * Coordinación operativa con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales. **OFRECEMOS:** * Sueldo mensual competitivo: **$15,000\-18,000** neto. * **Prestaciones de ley** desde el primer día. * **Fondo de ahorro** para respaldar tus metas a largo plazo. * **Comisiones** de ventas * La oportunidad de trabajar en una empresa de alcance internacional. * Participación en capacitaciones y posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. **Horario** Lunes a domingo, con descanso entre semana y una hora de alimentos. * Matutino: 6:00 am a 3:00 pm * Vespertino: 11:00 am a 8:00 pm Ambos horarios disponibles Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro Lugar de trabajo: Empleo presencial
Guanajuato 54, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, Mexico
15,000-18,000 MXN/año
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Auxiliar de Import-Export
Buscamos un(a) **Ejecutivo(a) Jr. de Operaciones Aduanales** para integrarse a nuestro equipo de Comercio Exterior. La posición es ideal para **recién egresados** que deseen desarrollarse profesionalmente en el área aduanal y logística internacional. La persona será responsable de apoyar en la gestión documental, seguimiento operativo y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de la normativa aduanera y de comercio exterior, así como la correcta ejecución de operaciones de importación y exportación. Responsabilidades * Generar y revisar remesas conforme a lineamientos internos y requerimientos del cliente, asegurando la correcta conciliación de mercancías, valores y documentación. * Integrar y validar pedimentos de importación y exportación definitiva, verificando fracciones arancelarias, contribuciones y RRNA. * Ejecutar y dar seguimiento a operaciones especiales (V1, F4, F5, R1\) en coordinación con el agente aduanal. * Verificar que la documentación para el despacho aduanal esté completa y cumpla con los requisitos legales. * Realizar actividades de *record keeping*, asegurando el correcto resguardo de expedientes conforme a los requerimientos del cliente. * Apoyar en cierres de operaciones consolidadas, validando mercancía y documentación. Ofrecemos * Oportunidad de desarrollo profesional en comercio exterior. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Ambiente de trabajo profesional. * Prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $4,200\.00 a la semana Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Guadalupe 168, Barrio de Guadalupe, 20059 Aguascalientes, Ags., Mexico
4,200 MXN/mes
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