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Resumen: Este puesto brinda apoyo a las partes interesadas internas mediante la captura de pedidos de clientes, la confirmación de la disponibilidad de artículos y la ampliación de los conocimientos sobre productos para garantizar el crecimiento personal. Aspectos destacados: 1. Brinda apoyo a las partes interesadas internas en el procesamiento de pedidos y la confirmación de artículos 2. Oportunidad de ampliar los conocimientos personales sobre productos y crecer 3. Fomenta relaciones de trabajo efectivas y habilidades de trabajo en equipo TTI, Inc. está buscando a su próximo Representante de Apoyo de Recursos; este puesto brinda apoyo a diversas partes interesadas internas según las actividades establecidas. **Qué hace nuestro Representante de Apoyo de Recursos:** * Capturar el pedido del cliente en Express para generar un número de pedido destinado a la revisión por parte de Ventas Internas. * Confirmar artículos sin desabastecimiento real e identificar artículos con posible desabastecimiento que deben ser verificados por Ventas Internas. * Registrar notas sobre: ETA de existencias entrantes, cantidad reservada para gestión de proyectos (PM), indicador de aprobación para piezas con restricciones de suministro, etc. * Amplía los conocimientos personales sobre productos para garantizar eficazmente la oportunidad de crecimiento personal. * Requiere atención al detalle, revisión exhaustiva para asegurar precisión y cumplimiento de los estándares de calidad. * Amplía los conocimientos sobre productos utilizando todos los recursos disponibles, incluyendo literatura técnica, sitios web de los proveedores, TTI University, etc. * Completar proyectos adicionales según se asignen. **Qué buscamos:** * Diploma de escuela secundaria con 6 meses de experiencia en soporte al cliente o en un puesto similar. * Bilingüe – Competencia escrita y verbal en español/inglés. * Capacidad comprobada para utilizar software de aplicación como Microsoft Office, incluyendo Outlook, Excel y Word. * Historial demostrable de construcción de confianza y credibilidad con clientes externos. * Curiosidad extrema y capacidad de aprendizaje acelerado. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, incluyendo una sólida capacidad de escucha. * Destacadas habilidades interpersonales y de trabajo en equipo para construir relaciones laborales efectivas. **Qué ofrecemos a nuestros colaboradores:** * Fondo de ahorro del 8 % * Bonificación navideña equivalente a 30 días * Prima vacacional del 40 % * Cupones de alimentos mensuales por $2,000 MXN * Cobertura de seguro médico integral para el empleado y su familia * Cobertura de seguro de vida para el empleado * Modelo de trabajo híbrido * Excelente cultura organizacional y oportunidades de crecimiento y ascenso. * ¿Quiere saber más? Visítenos en Trabajar en TTI, Inc. *TTI, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a brindar oportunidades equitativas a todos sus empleados y solicitantes de empleo, sin distinción de raza, color, sexo (incluida la embarazo), orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, religión, discapacidad física o mental, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.*
